Informazioni sul ruolo
Mercor collabora con un importante laboratorio di ricerca sull'IA per costruire sistemi text-to-speech (TTS) di nuova generazione in grado di produrre voci naturali, espressive e simili a quelle umane. Cerchiamo madrelingua inglesi residenti in Sudafrica, con un autentico accento sudafricano, che contribuiscano con registrazioni vocali di alta qualità per l'addestramento e la valutazione di modelli vocali all'avanguardia. Questo ruolo è aperto a doppiatori professionisti così come a persone con un background nell'assistenza clienti, nei call center o in altri ambiti di customer experience (CX) — e a chi è alle prime armi ma ha una voce naturalmente chiara ed espressiva e una buona postazione di registrazione. Un'esperienza pregressa di doppiaggio è un vantaggio, ma non è obbligatoria.
Si tratta di una posizione sempre aperta — inseriamo nuove voci in modo continuativo, quindi le candidature sono sempre benvenute. L'incarico consiste in una singola sessione di registrazione di circa 4 ore. Può seguire una seconda sessione di durata simile, a seconda delle esigenze del cliente, anche se non è garantita.
Le sue registrazioni vocali saranno utilizzate esclusivamente per l'agente IA CX interno del cliente. Non saranno vendute, concesse in licenza né riutilizzate per alcun altro prodotto, dataset o scopo.
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Responsabilità principali
- Registrare campioni vocali di alta qualità su copioni diversi (conversazionali, narrativi, istruttivi, ecc.)
- Offrire un parlato chiaro, naturale ed espressivo, con un ottimo controllo di tono, ritmo e pronuncia
- Mantenere coerenza di voce, accento ed eloquio tra le sessioni di registrazione
- Seguire linee guida di registrazione dettagliate (ambiente, configurazione del microfono, formato dei file)
- Eseguire più take con variazioni di emozione, enfasi e stile quando richiesto
Requisiti
- Madrelingua inglese con un autentico accento sudafricano, attualmente residente in Sudafrica
- Una voce chiara, naturale ed espressiva (un'esperienza pregressa di doppiaggio, narrazione, broadcast o assistenza clienti/CX è un vantaggio, ma non è obbligatoria)
- Accesso a una postazione di registrazione professionale o quasi professionale (microfono di qualità, ambiente silenzioso, filtro anti-pop, ecc.)
- Ottimo controllo di intonazione, dizione e gamma emotiva
- Capacità di seguire i copioni con precisione mantenendo un eloquio naturale
- Disponibilità per una singola sessione di registrazione di ~4 ore, con la possibilità di un'ulteriore sessione di durata simile in seguito
- \[IMP\]: La sua voce potrebbe essere clonata per l'agente IA CX del cliente, quindi si candidi solo se accetta la clonazione vocale. Le sue registrazioni non saranno vendute né riutilizzate al di fuori di questo specifico caso d'uso.
Qualifiche preferenziali
- Esperienza nell'assistenza clienti, nei contact center o in altri ruoli di customer experience (CX) (questa voce alimenterà l'agente IA CX del cliente)
- Esperienza di registrazione per TTS, audiolibri, sistemi IVR o dataset vocali per l'IA
- Familiarità con strumenti di editing audio (ad es. Audacity, Adobe Audition, Reaper)
- Capacità di proporre più stili vocali (ad es. colloquiale, aziendale, energico, calmo)
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