Informazioni sul ruolo
Titolo del ruolo: Consulente per gli aiuti finanziari
Tipologia di ruolo: Collaboratore indipendente
Sede: Da remoto
Impegno di tempo: 15-25 ore a settimana, progetto a breve termine
micro1 sta cercando Consulenti per gli aiuti finanziari che contribuiscano a valutare e migliorare i sistemi di IA su temi relativi ai prestiti studenteschi federali. Utilizzerà la Sua esperienza di consulenza ai debitori per verificare che le domande somiglino a quelle di veri debitori e che le risposte siano corrette e utili. L'accuratezza viene prima di tutto. Non è necessaria alcuna esperienza di IA; ciò che conta è la Sua conoscenza del settore.
Ambito delle attività
- Rivedere esempi di domande sui prestiti studenteschi e segnalare quelle che non somigliano a ciò che chiedono i veri debitori.
- Scrivere rubriche che definiscano una risposta corretta e completa sul rimborso dei prestiti federali, inclusi i piani di rimborso legati al reddito (IDR) e i programmi di cancellazione del debito (forgiveness) come il PSLF.
- Trattare nelle rubriche le questioni relative ai servicer, il differimento (deferment) e la sospensione (forbearance) e la gestione dell'inadempienza (default).
- Valutare le risposte generate dall'IA in base alle rubriche, segnalando errori, omissioni e indicazioni obsolete.
- Condividere con il team di progetto un feedback scritto chiaro, lavorando in modalità asincrona.
Qualifiche richieste
- Esperienza diretta nella consulenza ai debitori sul rimborso e sulla cancellazione dei prestiti studenteschi federali (consulente di un'organizzazione non profit, ufficio per gli aiuti finanziari di un'università o simile)
- 1 o più anni di consulenza sui piani IDR, sul PSLF o su altre opzioni di rimborso e di agevolazione
- Esperienza che vada oltre la composizione dei pacchetti di aiuti (award packaging), come rimborso, cancellazione del debito, questioni con i servicer o risoluzione dell'inadempienza
- Conoscenza operativa della gestione dei prestiti (loan servicing), del differimento, della sospensione e dell'inadempienza
- Con base negli USA
- In grado di iniziare rapidamente e di garantire 15-25 ore a settimana
- Scrittura chiara e precisa