学生资助顾问

职位名称：学生资助顾问

职位类型：合同工

工作地点：远程

时间投入：每周 15-25 小时，短期项目

micro1 正在寻找学生资助顾问，帮助评估和改进涉及联邦学生贷款主题的 AI 系统。您将运用自己的借款人咨询经验，检查问题听起来是否像真实借款人所问，以及回答是否正确且有用。准确性第一。无需具备 AI 经验；最重要的是您的领域知识。

工作范围

• 审查示例学生贷款问题，并标记任何听起来不像真实借款人会问的问题。
• 撰写评分细则，界定关于联邦贷款还款的正确、完整的回答，包括收入驱动还款（IDR）计划以及 PSLF 等减免项目。
• 在评分细则中涵盖贷款服务机构问题、延期（deferment）与宽限（forbearance），以及违约管理。
• 对照您的评分细则评估 AI 生成的回答，标记错误、遗漏和过时的指引。
• 以异步方式工作，向项目团队提供清晰的书面反馈。

必备资质

• 有就联邦学生贷款还款和减免为借款人提供咨询的直接经验（非营利组织咨询师、大学资助办公室或类似机构）
• 在 IDR 计划、PSLF 或其他还款和减免方案方面拥有 1 年及以上的咨询经验
• 具有超出资助方案组合（award packaging）的经验，例如还款、减免、服务机构问题或违约处理
• 对贷款服务、延期、宽限和违约有实际的工作了解
• 常驻美国
• 能够迅速开始工作，并每周投入 15-25 小时
• 文字清晰、准确