この求人について
職務名：学資援助アドバイザー
雇用形態：業務委託
勤務地：リモート
稼働時間：週15-25時間、短期プロジェクト
micro1では、連邦学生ローンに関するAIシステムの評価と改善に協力していただく、学資援助アドバイザーを探しています。借り手への相談対応の経験を活かして、質問が実際の借り手らしいものであること、回答が正確で役に立つことを確認していただきます。最優先は正確性です。AIの経験は必要ありません。重要なのはご自身の専門知識です。
業務範囲
- 学生ローンに関するサンプルの質問をレビューし、実際の借り手が尋ねそうにないものを指摘します。
- 所得連動型返済（IDR）プランやPSLFなどの返済免除プログラムを含む、連邦ローンの返済に関する正確で完全な回答を定義するルーブリックを作成します。
- ルーブリックでは、サービサーに関する問題、返済猶予（デフェルメント）と返済停止（フォーベアランス）、債務不履行（デフォルト）の管理を扱います。
- AIが生成した回答をご自身のルーブリックに照らして評価し、誤り、漏れ、古くなったガイダンスを指摘します。
- 非同期で作業しながら、プロジェクトチームに明確な書面でのフィードバックを共有します。
必須要件
- 連邦学生ローンの返済および返済免除について借り手に直接相談対応をした経験（非営利団体のカウンセラー、大学の学資援助オフィス、または同様の職務）
- IDRプラン、PSLF、その他の返済・救済オプションに関する助言の経験が1年以上
- 返済、返済免除、サービサーの問題、債務不履行の解決など、支給内容のパッケージング（award packaging）にとどまらない経験
- ローンの管理業務（サービシング）、返済猶予、返済停止、債務不履行に関する実務的な知識
- アメリカ在住
- すぐに開始でき、週15-25時間稼働できること
- 明確で正確な文章