Expert in zorg- en uitkeringsnavigatie

Ben je een professional in benefits — planontwerp, payer- en claimsoperaties, of regelgeving en compliance rond benefits? Onze opdrachtgever ontwikkelt door AI gegenereerde content voor benefits-navigatie en zoekt ervaren benefits-professionals om die te valideren.

In deze rol zul je:

• Beoordelingsrubrics controleren en valideren op nauwkeurigheid en relevantie voor de praktijk

• Door AI gegenereerde benefits-navigatiescenario's beoordelen die worden gebruikt om een synthetische dataset te informeren

• Onnauwkeurige, onrealistische, dubbelzinnige of mogelijk schadelijke begeleiding identificeren

• Verbeteringen aanbevelen op basis van praktijkervaring met benefits-administratie

Je past goed als je:

• Aanzienlijke ervaring hebt in benefits-administratie, benefits-navigatie of zorgdekking — Vereist

• Een sterk begrip hebt van Medicare en/of Medicaid — Vereist

• Veelvoorkomende klantvragen, serviceworkflows en escalatieprocedures kent — Vereist

• Algemene educatieve voorlichting kunt onderscheiden van situaties die een bevoegde, juridische, klinische of plan-specifieke doorverwijzing vereisen

Sterke voorkeur:

• Door werkgevers gesponsorde groepsbenefits of health-and-welfareadministratie

• Benefits-navigatie, belangenbehartiging of benefits-gerelateerde klantenservice

• Kwaliteitsborging, rubricontwikkeling of contentvalidatie

• Ervaring met het beoordelen van door AI gegenereerde of synthetische content voor klantenservice

Dit is een niet-klinische beoordelingsrol — waarschijnlijk niet de juiste match als je achtergrond vooral hands-on klinische zorg is.

Details:

• Op afstand, per uur, $70/uur

• De sollicitatie omvat een kort interview met een domeinexpert