关于此职位
机会概述
Handshake 正在寻找经验丰富的理赔专员，通过灵活的按小时计酬合同工作为 AI 研究提供支持。这不是传统的全职理赔岗位。您将运用调查、评估和解决理赔的真实经验，评估 AI 生成的内容并提供反馈，帮助 AI 更好地理解理赔流程、保单条款语言和客户沟通。
这是一个持续的、基于项目的合作机会，可以与您的主要工作同时进行。
适合对象
本项目面向已在（或近期曾）从事以下岗位的专业人士：
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理赔专员或理赔代表
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理赔理算师（财产、意外伤害、汽车、健康、伤残或工伤赔偿）
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理赔审核员或理赔分析师
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以理赔为核心专长的资深客户服务专业人士
这不是传统的全职岗位。您只需申请一次，如符合条件，将在有新项目时被考虑参与兼职、基于项目的工作。
您将做什么
本项目需要您运用作为理赔专员的专业经验，设计工作相关问题，并审核 AI 生成的回答在真实理赔处理和客户互动中的准确性和相关性。
无需具备 AI 或技术经验。
任职资格
我们正在寻找具备以下条件的资深专业人士：
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4 年以上理赔处理或密切相关岗位的专业经验
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具备调查理赔、解释保单承保范围并向索赔人或利益相关方传达决定的实操经验
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较强的书面沟通能力和注重细节
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能够独立工作并遵循书面指南
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具备专业判断力、可靠性，以及高标准的谨慎和保密意识，尤其是在处理敏感或专有信息时。
工作模式与项目详情
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身份：独立承包商（非全职雇员岗位）
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地点：完全远程；可在任何有可靠互联网连接并能使用台式机或笔记本电脑的地方工作
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时间安排：灵活、异步，无最低工时要求。许多贡献者在被分配到活跃项目时每周工作约 5–20 小时
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期限：Handshake AI 项目全年运行，会定期在不同专业领域开放项目。分配取决于当前项目需求，并有机会在未来的项目开放时被考虑
工作授权信息
符合 CPT 或 OPT 资格的 F-1 学生可能有机会参与 Handshake AI 上的项目。请与您的指定学校官员合作，确认您的资格。如果您的学校要求修读 CPT 课程，Handshake AI 可能不满足您学校的要求。不支持 STEM OPT。有关 Handshake AI 支持哪些类型的工作授权的更多信息。