Über die Stelle
In dieser stundenweisen Remote-Auftragnehmerrolle arbeiten Sie als Bengali Quality Assurance Lead (QAL), um Qualität, Konsistenz und die Leistung von Trainern über Bengali-AI-Trainingsprojekte hinweg zu beaufsichtigen. Sie prüfen AI-generierte bengalische Inhalte und die Arbeit von Trainern/QAs, bewerten die Ausgabequalität anhand von Projektrichtlinien, geben präzises schriftliches Feedback und stellen sicher, dass alle Mitwirkenden die erwarteten Qualitätsstandards einhalten.
Sie bewerten Arbeit hinsichtlich Genauigkeit, Flüssigkeit, Grammatik, Rechtschreibung, Ton, kultureller Angemessenheit, Bedeutungserhalt, Befolgung von Anweisungen, Formatierung und Einhaltung projektspezifischer Bewertungsraster. Sie erkennen wiederkehrende Qualitätsprobleme, kommunizieren Aktualisierungen an Trainer und QAs, unterstützen das Onboarding, pflegen Dokumentation und helfen dabei, Mitwirkende zu aktivieren, die nicht kontinuierlich arbeiten. Diese Rolle erfordert starke Bengalisch- und Englischkenntnisse, ausgezeichnete Detailgenauigkeit, strukturierte Kommunikation und die Fähigkeit, Qualitätsworkflows über Remote-Teams hinweg zu managen.
Diese Rolle ist bei SME Careers, einem schnell wachsenden Unternehmen für AI-Datendienste und Tochtergesellschaft von SuperAnnotate, das Trainingsdaten für viele der weltweit größten AI-Unternehmen und Foundation-Model-Labs bereitstellt. Ihre bengalische Qualitätsführung wird direkt dazu beitragen, die weltweit führenden AI-Modelle zu verbessern, indem sichergestellt wird, dass bengalische Trainingsdaten natürlich, genau, kulturell angemessen, gut dokumentiert und mit den Kundenerwartungen abgestimmt sind.
Der Auswahlprozess umfasst ein AI-Interview, eine domänenspezifische Aufgabe und ein Interview mit einem Recruiter.
Was Sie tun werden
- Qualitätsüberwachung: Stichprobenprüfung bengalischer Elemente, Identifizierung von Qualitätsproblemen, kontinuierliches Feedback über DMs und Eskalation wiederkehrender oder kritischer Probleme.
- Kommunikation mit Trainern und QAs: Aktualisierung von Trainern und QAs auf Discord über neue Elementrichtlinien, Projektänderungen, Workflow-Aktualisierungen und Qualitätserwartungen.
- Bearbeitung von Fragen: Klare und zeitnahe Beantwortung von Fragen von Trainern/QAs, insbesondere zu bengalischer Formulierung, Register, Übersetzungstreue, kulturellem Kontext, Verwendung in Bangladesch vs. Westbengalen und Sonderfällen.
- Verwaltung der Aktivierung von Trainern/QAs: DMs an inaktive oder nicht arbeitende Mitwirkende, Ermutigung zur Aktivierung, Nachverfolgung von Follow-ups und Kennzeichnung von Verfügbarkeitsproblemen bei Bedarf.
- Dokumentation: Erstellung und Pflege bengalischer Projektdokumentation, einschließlich Style Guides, Trackern, FAQs, Qualitätsnotizen, Beispielen, Honeypots und Onboarding-Materialien.
- Onboarding und Schulung: Planung und Durchführung von Onboarding-/Schulungsgesprächen mit Trainern und QAs, um Projekt Erwartungen, Workflows, Bewertungsraster, Qualitätsstandards und bengalisch-spezifische Stilanforderungen zu erläutern.
- Qualitätsabstimmung: Sicherstellung, dass alle Trainer und QAs bengalische Sprachrichtlinien konsistent anwenden und Aktualisierungen verstehen, während sich Projekte weiterentwickeln.
- Prozessverbesserung: Identifizierung wiederkehrender Qualitätslücken, Vorschlag von Workflow-Verbesserungen und Unterstützung beim Aufbau skalierbarer QA-Prozesse für bengalischsprachige Projekte.
Was wir suchen
- Bachelor- oder Masterabschluss in Bengalisch, Linguistik, Übersetzung, Kommunikation, Journalismus, Englisch, Bildung, Qualitätssicherung oder einem relevanten Bereich/verwandten Feld.
- Muttersprachliche oder nahezu muttersprachliche Bengalisch-Kenntnisse mit starken Lese- und Schreibfähigkeiten.
- Starkes Verständnis der englischen Sprache, um Projektrichtlinien zu befolgen, mit Teams zu kommunizieren und klares Feedback auf Englisch zu geben.
- 3+ Jahre Berufserfahrung in bengalischem Schreiben, Redigieren, Übersetzen, Lokalisierung, Content-QA, AI-Training, Bildung, Annotation oder verwandten Sprachprüf-Workflows.
- Starkes Verständnis bengalischer Grammatik, Rechtschreibkonventionen, Zeichensetzung, Ton, Register, regionaler Variation und kulturellem Kontext.
- Fähigkeit, bengalische Inhalte anhand detaillierter Bewertungsraster zu bewerten und Probleme wie Fehlübersetzung, wörtliche Formulierung, unnatürlichen Ton, halluzinierte Behauptungen, Mehrdeutigkeit oder inkonsistente Terminologie zu erkennen.
- Erfahrung in der Leitung oder Unterstützung von Remote-Teams aus Trainern, Annotatoren, Prüfern, Redakteuren oder QAs ist stark bevorzugt.
- Komfortable Arbeit in sich schnell bewegenden Remote-Umgebungen mit Tools wie Discord, Google Sheets, Google Docs, Trackern, Dashboards und Projektmanagementsystemen.
- Hochgradig detailorientiert und organisiert mit der Fähigkeit, Style Guides, FAQs, Tracker, Onboarding-Materialien, Honeypots und andere Qualitätsdokumentation zu pflegen.
- Erfahrung mit AI-Training, Datenannotation, großen Sprachmodellen, Prompt-/Antwortbewertung oder rasterbasierter LLM-QA ist ein starkes Plus.