Responsable d'équipe bengali

Dans ce rôle de contractant à distance rémunéré à l'heure, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité bengali (QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et les performances des formateurs sur les projets d'entraînement de l'IA en bengali. Vous examinerez le contenu bengali généré par l'IA ainsi que le travail des formateurs/QA, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des retours écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail pour l'exactitude, la fluidité, la grammaire, l'orthographe, le ton, la pertinence culturelle, la préservation du sens, le respect des instructions, le formatage et l'adhésion aux rubriques spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux QA, soutiendrez l'intégration, tiendrez la documentation et aiderez à activer les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en bengali et en anglais, une excellente attention aux détails, une communication structurée et la capacité de gérer des flux de travail qualité au sein d'équipes à distance.

Ce rôle est au sein de SME Careers, une entreprise de services de données IA en pleine croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement à nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership qualité en bengali contribuera directement à améliorer les meilleurs modèles d'IA mondiaux en veillant à ce que les données d'entraînement en bengali soient naturelles, exactes, culturellement appropriées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Ce que vous ferez

• Suivi de la qualité : effectuer des contrôles ponctuels des éléments bengalis, identifier les problèmes de qualité, fournir des retours continus par messages privés et escalader les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et les QA : informer les formateurs et les QA sur Discord des nouvelles directives relatives aux éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : répondre clairement et rapidement aux questions des formateurs/QA, notamment en ce qui concerne la formulation bengalie, le registre, la fidélité de la traduction, le contexte culturel, l'usage du Bangladesh par rapport au Bengale-Occidental et les cas limites.
• Gestion de l'activation des formateurs/QA : envoyer des messages privés aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager l'activation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité lorsque nécessaire.
• Documentation : créer et tenir à jour la documentation des projets bengalis, y compris les guides de style, les tableaux de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les honeypots et les supports d'intégration.
• Intégration et entraînement : planifier et animer des appels d'intégration/d'entraînement avec les formateurs et les QA pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les rubriques, les normes de qualité et les exigences de style spécifiques au bengali.
• Alignement qualité : veiller à ce que tous les formateurs et QA appliquent de manière cohérente les directives linguistiques bengalies et comprennent les mises à jour au fur et à mesure de l'évolution des projets.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes de qualité récurrentes, proposer des améliorations des flux de travail et aider à mettre en place des processus QA évolutifs pour les projets en langue bengalie.

Ce que nous recherchons

• Licence ou master en bengali, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou un domaine pertinent/connexe.
• Maîtrise du bengali à un niveau natif ou quasi natif avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Forte maîtrise de l'anglais pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des retours clairs en anglais.
• 3+ années d'expérience professionnelle dans la rédaction, l'édition, la traduction, la localisation, l'assurance qualité de contenu, l'entraînement de l'IA, l'éducation, l'annotation ou des flux de travail de révision linguistique connexes en bengali.
• Solide compréhension de la grammaire bengalie, des conventions orthographiques, de la ponctuation, du ton, du registre, des variations régionales et du contexte culturel.
• Capacité à évaluer le contenu bengali par rapport à des rubriques détaillées et à identifier des problèmes tels que des erreurs de traduction, des formulations littérales, un ton non naturel, des affirmations hallucinées, des ambiguïtés ou une terminologie incohérente.
• Une expérience de direction ou de soutien d'équipes à distance de formateurs, annotateurs, réviseurs, éditeurs ou QA est fortement préférée.
• À l'aise dans des environnements à distance en évolution rapide utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des tableaux de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Très soucieux des détails et organisé, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des tableaux de suivi, des supports d'intégration, des honeypots et d'autres documents de qualité.
• Une expérience de l'entraînement de l'IA, de l'annotation de données, des grands modèles de langage, de l'évaluation d'invites/réponses ou de l'assurance qualité des LLM basée sur des rubriques est un atout majeur.