关于此职位
在这个按小时计酬的远程承包商岗位中，你将担任孟加拉语质量保证负责人（QAL），负责监督孟加拉语AI训练项目的质量、一致性以及训练师的表现。你将审核AI生成的孟加拉语内容和训练师/QA的工作，依据项目准则评估输出质量，提供精确的书面反馈，并确保所有贡献者遵循预期的质量标准。
你将评估工作的准确性、流畅度、语法、拼写、语气、文化适宜性、意义保留、指令遵循、格式以及是否符合项目特定的评分标准。你将发现反复出现的质量问题，向训练师和QA传达更新信息，支持入职引导，维护文档，并帮助激活工作不稳定的贡献者。该岗位要求具备出色的孟加拉语和英语能力、优秀的细节关注能力、结构化的沟通能力，以及跨远程团队管理质量工作流程的能力。
该岗位隶属于SME Careers，这是一家快速成长的AI数据服务公司，也是SuperAnnotate的子公司，为众多全球最大的AI公司和基础模型实验室提供训练数据。你的孟加拉语质量领导工作将直接帮助改进全球顶尖的AI模型，确保孟加拉语训练数据自然、准确、文化适宜、记录完善，并符合客户期望。
选拔流程包括AI面试、领域特定任务以及与招聘人员的面试。
你将做什么
- 质量监控：抽查孟加拉语条目，识别质量问题，通过私信提供持续反馈，并上报反复出现或严重的问题。
- 训练师和QA沟通：在Discord上向训练师和QA通报新的条目准则、项目变更、工作流程更新和质量期望。
- 问题处理：清晰、及时地回复训练师/QA的问题，尤其是涉及孟加拉语措辞、语域、翻译忠实度、文化背景、孟加拉国与西孟加拉邦用法差异以及边缘情况的问题。
- 训练师/QA激活管理：向不活跃或未工作的贡献者发送私信，鼓励其激活，跟踪后续跟进情况，并在需要时标记可用性问题。
- 文档管理：创建并维护孟加拉语项目文档，包括风格指南、跟踪表、常见问题解答、质量说明、示例、蜜罐和入职材料。
- 入职引导和训练：安排并主持与训练师和QA的入职/训练电话会议，说明项目期望、工作流程、评分标准、质量标准和孟加拉语特定的风格要求。
- 质量对齐：确保所有训练师和QA一致应用孟加拉语语言准则，并随着项目发展理解更新内容。
- 流程改进：识别反复出现的质量差距，提出工作流程改进建议，并帮助为孟加拉语项目建立可扩展的QA流程。
我们在寻找什么
- 孟加拉语、语言学、翻译、传播学、新闻学、英语、教育学、质量保证或相关领域/相关专业的学士或硕士学位。
- 母语或接近母语的孟加拉语水平，具备较强的阅读和写作能力。
- 较强的英语掌握能力，能够遵循项目准则、与团队沟通并用英语提供清晰的反馈。
- 3年以上孟加拉语写作、编辑、翻译、本地化、内容QA、AI训练、教育、标注或相关语言审核工作流程的专业经验。
- 深入理解孟加拉语语法、拼写惯例、标点、语气、语域、地区差异和文化背景。
- 能够依据详细的评分标准评估孟加拉语内容，并识别误译、直译措辞、不自然的语气、幻觉性陈述、歧义或术语不一致等问题。
- 具有领导或支持由训练师、标注员、审核员、编辑或QA组成的远程团队的经验者优先。
- 能够适应快速变化的远程环境，使用Discord、Google Sheets、Google Docs、跟踪表、仪表板和项目管理系统等工具。
- 高度注重细节且有组织能力，能够维护风格指南、常见问题解答、跟踪表、入职材料、蜜罐和其他质量文档。
- 具有AI训练、数据标注、大型语言模型、提示/回复评估或基于评分标准的LLM QA经验者优先。