Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore remoto retribuito a ore, lavorerai come responsabile dell'assicurazione qualità (QAL) bengalese per supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei formatori nei progetti di addestramento AI in bengalese. Esaminerai contenuti bengalesi generati dall'AI e il lavoro dei formatori/QA, valuterai la qualità dell'output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e garantirai che tutti i contributori rispettino gli standard di qualità attesi.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluenza, grammatica, ortografia, tono, appropriatezza culturale, conservazione del significato, rispetto delle istruzioni, formattazione e aderenza alle rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a formatori e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e aiuterai ad attivare i contributori che non lavorano con costanza. Questo ruolo richiede solide competenze in bengalese e inglese, eccellente attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e la capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore dei servizi di dati AI e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento per molte delle più grandi aziende AI e laboratori di modelli di base del mondo. La tua leadership nella qualità bengalese contribuirà direttamente a migliorare i principali modelli AI del mondo assicurando che i dati di addestramento in bengalese siano naturali, accurati, culturalmente appropriati, ben documentati e allineati alle aspettative del cliente.
Il processo di selezione prevede un colloquio AI, un compito specifico del dominio e un colloquio con un selezionatore.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: eseguire controlli a campione sugli elementi bengalesi, identificare problemi di qualità, fornire feedback continuo tramite DM ed escalare problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con formatori e QA: aggiornare formatori e QA su Discord riguardo a nuove linee guida sugli elementi, modifiche al progetto, aggiornamenti dei flussi di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: rispondere in modo chiaro e tempestivo alle domande di formatori/QA, in particolare su formulazione bengalese, registro, fedeltà della traduzione, contesto culturale, uso in Bangladesh vs West Bengal e casi limite.
- Gestione dell'attivazione di formatori/QA: inviare DM ai contributori inattivi o che non lavorano, incoraggiare l'attivazione, monitorare i follow-up e segnalare problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creare e mantenere documentazione di progetto in bengalese, incluse guide di stile, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: pianificare e condurre chiamate di onboarding/addestramento con formatori e QA per spiegare aspettative del progetto, flussi di lavoro, rubriche, standard di qualità e requisiti di stile specifici del bengalese.
- Allineamento della qualità: garantire che tutti i formatori e i QA applichino coerentemente le linee guida linguistiche bengalesi e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: identificare lacune di qualità ricorrenti, proporre miglioramenti dei flussi di lavoro e contribuire a costruire processi QA scalabili per progetti in lingua bengalese.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in bengalese, linguistica, traduzione, comunicazione, giornalismo, inglese, educazione, assicurazione qualità o un dominio/campo pertinente o correlato.
- Padronanza del bengalese nativa o quasi nativa con forti capacità di lettura e scrittura.
- Solida conoscenza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti, addestramento AI, educazione, annotazione o flussi di lavoro correlati di revisione linguistica in bengalese.
- Forte comprensione della grammatica bengalese, delle convenzioni ortografiche, della punteggiatura, del tono, del registro, delle variazioni regionali e del contesto culturale.
- Capacità di valutare contenuti bengalesi rispetto a rubriche dettagliate e identificare problemi come traduzioni errate, formulazioni letterali, tono innaturale, affermazioni allucinate, ambiguità o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di formatori, annotatori, revisori, editor o QA fortemente preferita.
- A proprio agio in ambienti remoti dinamici utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di gestione dei progetti.
- Molto orientato ai dettagli e organizzato, con la capacità di mantenere guide di stile, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione di qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dei dati, modelli linguistici di grandi dimensioni, valutazione di prompt/risposte o QA di LLM basata su rubriche è un forte plus.