Indonesian Quality Assurance Lead (QAL)

In dieser stundenweisen Remote-Auftragnehmerrolle arbeiten Sie als Indonesian Quality Assurance Lead (QAL) und überwachen Qualität, Konsistenz und Trainerleistung in indonesischen KI-Trainingsprojekten. Sie prüfen KI-generierte indonesische Inhalte sowie die Arbeit von Trainern/QAs, bewerten die Ausgabequalität anhand von Projektrichtlinien, geben präzises schriftliches Feedback und stellen sicher, dass alle Mitwirkenden die erwarteten Qualitätsstandards einhalten.

Sie bewerten Arbeiten hinsichtlich Genauigkeit, Flüssigkeit, Grammatik, Rechtschreibung, Ton, kultureller Angemessenheit, Bedeutungsbewahrung, Befolgung von Anweisungen, Formatierung und Einhaltung projektspezifischer Rubriken. Sie erkennen wiederkehrende Qualitätsprobleme, kommunizieren Aktualisierungen an Trainer und QAs, unterstützen das Onboarding, pflegen Dokumentationen und helfen, Mitwirkende zu aktivieren, die nicht konsistent arbeiten. Diese Rolle erfordert starke Indonesisch- und Englischkenntnisse, ausgezeichnete Detailgenauigkeit, strukturierte Kommunikation und die Fähigkeit, Qualitätsworkflows über Remote-Teams hinweg zu verwalten.

Diese Rolle ist bei SME Careers, einem schnell wachsenden Unternehmen für KI-Datendienste und Tochtergesellschaft von SuperAnnotate, das Trainingsdaten für viele der weltweit größten KI-Unternehmen und Foundation-Model-Labs bereitstellt. Ihre indonesische Qualitätsführung trägt direkt zur Verbesserung der weltweit führenden KI-Modelle bei, indem Sie sicherstellen, dass indonesische Trainingsdaten natürlich, genau, kulturell angemessen, gut dokumentiert und mit den Kundenerwartungen abgestimmt sind.

Der Auswahlprozess umfasst ein KI-Interview, eine domänenspezifische Aufgabe und ein Interview mit einem Recruiter.

Wichtig: Für diese Rolle gibt es derzeit kein unmittelbares Projekt; wenn Sie jedoch qualifiziert sind, gehören Sie zu den ersten Expertinnen und Experten, die wir bei relevanten Gelegenheiten kontaktieren. Dies verschafft Ihnen außerdem Zugang zu zukünftigen Projekten, die über unser Expertennetzwerk verfügbar sind.

Was Sie tun werden

• Qualitätsüberwachung: Stichprobenartige Prüfung indonesischer Elemente, Identifizierung von Qualitätsproblemen, laufendes Feedback über DMs und Eskalation wiederkehrender oder kritischer Probleme.
• Kommunikation mit Trainern und QAs: Aktualisierung von Trainern und QAs auf Discord über neue Elementrichtlinien, Projektänderungen, Workflow-Aktualisierungen und Qualitätserwartungen.
• Fragenbearbeitung: Klare und zeitnahe Beantwortung von Fragen von Trainern/QAs, insbesondere zu indonesischer Formulierung, Ton, Register, Übersetzungstreue, kulturellem Kontext, Terminologie, Code-Switching und Grenzfällen.
• Aktivierungsmanagement für Trainer/QAs: DMs an inaktive oder nicht arbeitende Mitwirkende, Förderung der Aktivierung, Nachverfolgung von Follow-ups und Kennzeichnung von Verfügbarkeitsproblemen bei Bedarf.
• Dokumentation: Erstellung und Pflege indonesischer Projektdokumentationen, einschließlich Style Guides, Trackern, FAQs, Qualitätsnotizen, Beispielen, Honeypots und Onboarding-Materialien.
• Onboarding und Schulung: Planung und Durchführung von Onboarding-/Schulungsanrufen mit Trainern und QAs zur Erläuterung von Projekt Erwartungen, Workflows, Rubriken, Qualitätsstandards und indonesisch-spezifischen Stilanforderungen.
• Qualitätsausrichtung: Sicherstellung, dass alle Trainer und QAs indonesische Sprachrichtlinien konsistent anwenden und Aktualisierungen verstehen, während sich Projekte weiterentwickeln.
• Prozessverbesserung: Identifizierung wiederkehrender Qualitätslücken, Vorschläge für Workflow-Verbesserungen und Unterstützung beim Aufbau skalierbarer QA-Prozesse für indonesischsprachige Projekte.

Was wir suchen

• Bachelor- oder Masterabschluss in Indonesisch, Bahasa Indonesia, Linguistik, Übersetzung, Kommunikation, Journalismus, Englisch, Pädagogik, Qualitätssicherung oder einem relevanten Fachbereich/verwandten Bereich.
• Muttersprachliche oder nahezu muttersprachliche Indonesischkenntnisse mit starken Lese- und Schreibfähigkeiten.
• Starkes Verständnis der englischen Sprache, um Projektrichtlinien zu befolgen, mit Teams zu kommunizieren und klares Feedback auf Englisch zu geben.
• 3+ Jahre Berufserfahrung in indonesischem Schreiben, Redigieren, Übersetzen, Lokalisierung, Inhalts-QA, KI-Training, Bildung, Annotation oder verwandten Sprachprüfungs-Workflows.
• Starkes Verständnis der indonesischen Grammatik, Rechtschreibkonventionen, Zeichensetzung, Ton, Register, formeller/informeller Verwendung und kulturellem Kontext.
• Sicherer Umgang mit Standard-Bahasa-Indonesia, umgangssprachlichem Indonesisch, regionalem Einfluss und englischen Lehnwörtern/Code-Switching bei Bedarf, während der Stil konsistent mit den Projektrichtlinien bleibt.
• Fähigkeit, indonesische Inhalte anhand detaillierter Rubriken zu bewerten und Probleme wie Fehlübersetzungen, wörtliche Formulierungen, unnatürlichen Ton, falsches Register, halluzinierte Behauptungen, Mehrdeutigkeit oder inkonsistente Terminologie zu erkennen.
• Erfahrung in der Leitung oder Unterstützung von Remote-Teams aus Trainern, Annotatoren, Prüfern, Lektoren oder QAs ist stark bevorzugt.
• Sicherer Umgang mit sich schnell verändernden Remote-Umgebungen und Tools wie Discord, Google Sheets, Google Docs, Trackern, Dashboards und Projektmanagementsystemen.
• Ausgeprägte Detailorientierung und Organisationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, Style Guides, FAQs, Tracker, Onboarding-Materialien, Honeypots und andere Qualitätsdokumentationen zu pflegen.
• Erfahrung mit KI-Training, Datenannotation, großen Sprachmodellen, Prompt-/Antwortbewertung oder rubrikenbasierter LLM-QA ist ein starkes Plus.