Líder de Aseguramiento de Calidad de Indonesio (QAL)

En este rol de contratista remoto por horas, trabajarás como Líder de Aseguramiento de Calidad de Indonesio (QAL) para supervisar la calidad, la consistencia y el desempeño de los entrenadores en proyectos de entrenamiento de IA en indonesio. Revisarás contenido en indonesio generado por IA y el trabajo de entrenadores/QA, evaluarás la calidad de los resultados según las pautas del proyecto, proporcionarás retroalimentación escrita precisa y garantizarás que todos los colaboradores sigan los estándares de calidad esperados.

Evaluarás el trabajo en cuanto a precisión, fluidez, gramática, ortografía, tono, adecuación cultural, preservación del significado, seguimiento de instrucciones, formato y adherencia a las rúbricas específicas del proyecto. Detectarás problemas de calidad recurrentes, comunicarás actualizaciones a entrenadores y QA, apoyarás la incorporación, mantenerás la documentación y ayudarás a activar a los colaboradores que no están trabajando de manera constante. Este rol requiere sólidas habilidades en indonesio e inglés, excelente atención al detalle, comunicación estructurada y la capacidad de gestionar flujos de trabajo de calidad en equipos remotos.

Este rol es con SME Careers, una empresa de servicios de datos de IA en rápido crecimiento y subsidiaria de SuperAnnotate, que entrega datos de entrenamiento para muchas de las empresas de IA y laboratorios de modelos fundacionales más grandes del mundo. Tu liderazgo en calidad de indonesio ayudará directamente a mejorar los principales modelos de IA del mundo al garantizar que los datos de entrenamiento en indonesio sean naturales, precisos, culturalmente adecuados, estén bien documentados y alineados con las expectativas del cliente.

El proceso de selección incluye una entrevista con IA, una tarea específica del dominio y una entrevista con un reclutador.

Importante: No hay un proyecto inmediato para este rol; sin embargo, si estás calificado, estarás entre los primeros expertos a quienes contactaremos cuando surjan oportunidades relevantes. Esto también te brindará acceso a futuros proyectos disponibles a través de nuestra red de expertos.

Qué harás

• Monitoreo de calidad: Revisar por muestreo elementos en indonesio, identificar problemas de calidad, proporcionar retroalimentación continua a través de mensajes directos y escalar problemas recurrentes o críticos.
• Comunicación con entrenadores y QA: Actualizar a entrenadores y QA en Discord sobre nuevas pautas de elementos, cambios en el proyecto, actualizaciones de flujos de trabajo y expectativas de calidad.
• Gestión de preguntas: Responder con claridad y prontitud a las preguntas de entrenadores/QA, especialmente sobre redacción, tono, registro, fidelidad de traducción, contexto cultural, terminología, alternancia de código y casos límite en indonesio.
• Gestión de activación de entrenadores/QA: Enviar mensajes directos a colaboradores inactivos o que no están trabajando, fomentar la activación, hacer seguimiento y señalar problemas de disponibilidad cuando sea necesario.
• Documentación: Crear y mantener documentación de proyectos en indonesio, incluidos manuales de estilo, rastreadores, preguntas frecuentes, notas de calidad, ejemplos, honeypots y materiales de incorporación.
• Incorporación y entrenamiento: Programar y realizar llamadas de incorporación/entrenamiento con entrenadores y QA para explicar las expectativas del proyecto, los flujos de trabajo, las rúbricas, los estándares de calidad y los requisitos de estilo específicos del indonesio.
• Alineación de calidad: Garantizar que todos los entrenadores y QA apliquen las pautas del idioma indonesio de manera consistente y comprendan las actualizaciones a medida que evolucionan los proyectos.
• Mejora de procesos: Identificar brechas de calidad recurrentes, proponer mejoras en los flujos de trabajo y ayudar a construir procesos de QA escalables para proyectos en idioma indonesio.

Qué buscamos

• Título de Licenciatura o Maestría en Indonesio, Bahasa Indonesia, Lingüística, Traducción, Comunicaciones, Periodismo, Inglés, Educación, Aseguramiento de Calidad o un dominio/campo relevante relacionado.
• Dominio nativo o casi nativo del indonesio con sólidas habilidades de lectura y escritura.
• Sólido dominio del idioma inglés para seguir las pautas del proyecto, comunicarse con los equipos y proporcionar retroalimentación clara en inglés.
• 3+ años de experiencia profesional en redacción en indonesio, edición, traducción, localización, QA de contenido, entrenamiento de IA, educación, anotación o flujos de trabajo relacionados de revisión lingüística.
• Sólido entendimiento de la gramática indonesia, convenciones ortográficas, puntuación, tono, registro, uso formal/informal y contexto cultural.
• Cómodo manejando bahasa indonesio estándar, indonesio conversacional, influencia regional y préstamos/alternancia de código del inglés cuando sea necesario, manteniendo el estilo consistente con las pautas del proyecto.
• Capacidad para evaluar contenido en indonesio según rúbricas detalladas e identificar problemas como traducción errónea, frases literales, tono poco natural, registro incorrecto, afirmaciones alucinadas, ambigüedad o terminología inconsistente.
• Se prefiere fuertemente experiencia liderando o apoyando equipos remotos de entrenadores, anotadores, revisores, editores o QA.
• Cómodo trabajando en entornos remotos de ritmo rápido usando herramientas como Discord, Google Sheets, Google Docs, rastreadores, paneles de control y sistemas de gestión de proyectos.
• Altamente orientado al detalle y organizado, con la capacidad de mantener manuales de estilo, preguntas frecuentes, rastreadores, materiales de incorporación, honeypots y otra documentación de calidad.
• Experiencia con entrenamiento de IA, anotación de datos, modelos de lenguaje grandes, evaluación de prompts/respuestas o QA de LLM basado en rúbricas es una gran ventaja.