Indonesiaanse Kwaliteitsborgingsleider (QAL)

In deze rol als uurtarief, op afstand contractor werk je als Indonesiaanse Kwaliteitsborgingsleider (QAL) om kwaliteit, consistentie en prestaties van trainers te bewaken bij Indonesiaanse AI-trainingsprojecten. Je beoordeelt door AI gegenereerde Indonesiaanse content en het werk van trainers/QA, evalueert de outputkwaliteit aan de hand van projectrichtlijnen, geeft precieze schriftelijke feedback en zorgt ervoor dat alle bijdragers de verwachte kwaliteitsnormen volgen.

Je beoordeelt werk op nauwkeurigheid, vloeiendheid, grammatica, spelling, toon, culturele gepastheid, behoud van betekenis, het volgen van instructies, opmaak en naleving van projectspecifieke rubrics. Je signaleert terugkerende kwaliteitsproblemen, communiceert updates naar trainers en QA's, ondersteunt onboarding, onderhoudt documentatie en helpt bijdragers te activeren die niet consistent werken. Deze rol vereist sterke vaardigheden in het Indonesisch en Engels, uitstekend oog voor detail, gestructureerde communicatie en het vermogen om kwaliteitsworkflows aan te sturen binnen teams op afstand.

Deze rol is bij SME Careers, een snelgroeiend AI Data Services-bedrijf en dochteronderneming van SuperAnnotate, dat trainingsdata levert aan veel van 's werelds grootste AI-bedrijven en foundation-model-labs. Jouw Indonesiaanse kwaliteitsleiderschap helpt direct om 's werelds toonaangevende AI-modellen te verbeteren door ervoor te zorgen dat Indonesiaanse trainingsdata natuurlijk, nauwkeurig, cultureel gepast, goed gedocumenteerd en afgestemd op de verwachtingen van de klant is.

Het selectieproces omvat een AI-interview, een domeinspecifieke taak en een interview met een recruiter.

Belangrijk: Er is geen direct project voor deze rol; als je echter gekwalificeerd bent, behoor je tot de eerste experts die we benaderen wanneer zich relevante mogelijkheden voordoen. Dit geeft je ook toegang tot toekomstige projecten die beschikbaar zijn via ons expertnetwerk.

Wat je doet

• Kwaliteitsmonitoring: steekproefsgewijs Indonesiaanse items controleren, kwaliteitsproblemen identificeren, doorlopende feedback geven via DM's en terugkerende of kritieke problemen escaleren.
• Communicatie met trainers en QA: trainers en QA's op Discord bijpraten over nieuwe itemrichtlijnen, projectwijzigingen, workflowupdates en kwaliteitsverwachtingen.
• Vragen afhandelen: duidelijk en snel reageren op vragen van trainers/QA, vooral over Indonesiaanse formulering, toon, register, vertrouwensgetrouwheid, culturele context, terminologie, code-switching en edge cases.
• Activeringsbeheer van trainers/QA: bijdragers die inactief zijn of niet werken een DM sturen, activering aanmoedigen, follow-ups bijhouden en beschikbaarheidsproblemen markeren wanneer nodig.
• Documentatie: Indonesiaanse projectdocumentatie maken en onderhouden, inclusief stijlgidsen, trackers, FAQ's, kwaliteitsnotities, voorbeelden, honeypots en onboardingsmateriaal.
• Onboarding en training: onboarding-/trainingsgesprekken plannen en leiden met trainers en QA's om projectverwachtingen, workflows, rubrics, kwaliteitsnormen en Indonesiaanse stijlspecifieke vereisten uit te leggen.
• Kwaliteitsafstemming: ervoor zorgen dat alle trainers en QA's de Indonesiaanse taalrichtlijnen consistent toepassen en updates begrijpen naarmate projecten evolueren.
• Procesverbetering: terugkerende kwaliteitstekorten identificeren, workflowverbeteringen voorstellen en helpen bij het opbouwen van schaalbare QA-processen voor Indonesiaanstalige projecten.

Wat we zoeken

• Bachelor- of masterdiploma in Indonesisch, Bahasa Indonesia, taalkunde, vertaling, communicatie, journalistiek, Engels, onderwijs, kwaliteitsborging of een relevant domein/gerelateerd vakgebied.
• Moedertaal of bijna-moedertaalniveau Indonesisch met sterke lees- en schrijfvaardigheden.
• Sterke beheersing van het Engels om projectrichtlijnen te volgen, met teams te communiceren en duidelijke feedback in het Engels te geven.
• 3+ jaar professionele ervaring in Indonesiaans schrijven, redigeren, vertalen, lokaliseren, content-QA, AI-training, onderwijs, annotatie of gerelateerde workflows voor taalbeoordeling.
• Sterk begrip van Indonesiaanse grammatica, spellingconventies, interpunctie, toon, register, formeel/informeel gebruik en culturele context.
• Comfortabel met standaard Bahasa Indonesia, conversationeel Indonesisch, regionale invloed en Engelse leenwoorden/code-switching wanneer nodig, met behoud van een stijl die consistent is met projectrichtlijnen.
• Vermogen om Indonesiaanse content te evalueren aan de hand van gedetailleerde rubrics en problemen te identificeren zoals verkeerde vertaling, letterlijke formulering, onnatuurlijke toon, incorrect register, verzonnen beweringen, ambiguïteit of inconsistente terminologie.
• Ervaring met het leiden of ondersteunen van teams op afstand van trainers, annotatoren, reviewers, redacteuren of QA's is sterk gewenst.
• Comfortabel werken in snel veranderende omgevingen op afstand met tools zoals Discord, Google Sheets, Google Docs, trackers, dashboards en projectmanagementsystemen.
• Sterk detailgericht en georganiseerd, met het vermogen om stijlgidsen, FAQ's, trackers, onboardingsmateriaal, honeypots en andere kwaliteitsdocumentatie te onderhouden.
• Ervaring met AI-training, data-annotatie, large language models, prompt-/response-evaluatie of rubricgebaseerde LLM-QA is een sterke plus.