Über die Stelle
HAUPTZWECK DER ROLLE
Bist du ein Suchmaschinen-Guru? Findest du mit nur wenigen Schlüsselwörtern, was du suchst? Wir haben eine einzigartige Gelegenheit für dich, deine Fähigkeiten auf die Probe zu stellen!
Welocalize sucht eine Portugiesisch (Brasilien)-Sprecherin bzw. einen Portugiesisch (Brasilien)-Sprecher in Brasilien, um das Projekt unseres Kunden als Junior Quality Coordinator zu unterstützen.
HAUPTAUFGABEN
Du wirst die Junior-Koordination unseres Search Quality Rater-Projekts übernehmen.
Du wirst Aufgaben sowohl auf Portugiesisch (Brasilien) als auch auf Englisch (US) erledigen.
Im Folgenden findest du eine nicht abschließende Liste der Verantwortlichkeiten und Zuständigkeitsbereiche des Junior Quality Coordinator:
Performance-Analyse
・Kann Daten zur Qualitätsperformance analysieren, statistische Qualitätsberichte erstellen, Fortschritte überwachen und zugehörige Dokumentation erstellen – mit Unterstützung der Quality Coordinators.
・Führt interne Bewertungen durch.
・Gibt Feedback zu Blindtest-Bereichen und Anfragen aus dem Team.
・Kann Ad-hoc-Unterstützung für Rater leisten und sie zu Best Practices und den Erwartungen des Kunden schulen.
・Markiert Rater, die Auffälligkeiten im Verhalten zeigen.
・Kann von Ressourcen bereitgestellte RCAs analysieren und bei Bedarf Klärungen anfordern.
Training und Unterstützung
・Kann an der Erstellung/Überprüfung neuer Trainingsmaterialien mitwirken, einschließlich Best Practices, Newslettern, Webinaren und anderem.
Analytics, Reporting, Wissen und Asset-Management
・Kann Daten verfolgen und die Daten analysieren.
Kommunikation
・Kann bei Bedarf an Meetings mit verschiedenen Stakeholdern teilnehmen – mit Unterstützung der Quality Coordinators.
・Überwacht Anfragen der Rater.
Sonstiges
・Kann weitere programmspezifische Aufgaben übernehmen, die zur Erreichung der OKRs erforderlich sind.
Projektdetails
Standort: Remote, mit Sitz in Brasilien
Stunden: Teilzeit: 20 Stunden/Woche, Vollzeit: 40 Stunden/Woche
Startdatum: ASAP
Beschäftigungsart: Freelance/Independent Contract
ERFORDERLICHE FÄHIGKEITEN
- Vollständige Beherrschung von Portugiesisch (Brasilien)
- Gutes Verständnis von Englisch
- Muss in Brasilien ansässig sein
- Gutes Verständnis der Popkultur in Portugiesisch (Brasilien)
- Muss ausschließlich dem „Search Quality rating program“ zugewiesen sein und NICHT anderen Such- oder Anzeigenbewertungsprogrammen
- Darf keine aktuelle oder frühere Erfahrung mit „Ads quality rating“ haben
- Muss die einzige Person im Haushalt sein, die als „Search Quality Rater“ arbeitet
- Internetaffin und in der Lage, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Ausgezeichnete Online-Recherchefähigkeiten
- Zuverlässiges Computersystem und Internetverbindung
- Zuverlässige Antivirensoftware (da du im Rahmen der Arbeit im Web surfst)
- Fähigkeit, Anweisungen auf Englisch zu befolgen und die vom Kunden erwarteten Projektkonventionen und -regeln einzuhalten
- Muss eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen, um die Vertraulichkeit des Kunden zu schützen
- Muss Lernmodule und einen erforderlichen Qualitätstest, der von unserem Kunden vor Beginn der Arbeitsmodule und einen erforderlichen Qualitätstest, der von unserem Kunden vor Beginn der Arbeit konzipiert wurde, bestehen