Acerca del puesto
PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO
¿Eres un gurú de los motores de búsqueda? ¿Puedes encontrar lo que buscas con solo unas pocas palabras clave? ¡Tenemos una oportunidad única para que pongas a prueba tus habilidades!
Welocalize busca a una persona hablante de portugués (Brasil) en Brasil para ayudar a respaldar el proyecto de nuestro cliente como Coordinador de Calidad Junior.
FUNCIONES PRINCIPALES
Serás el coordinador junior de nuestro proyecto de Evaluación de Calidad de Búsqueda.
Completarás tareas tanto en portugués (Brasil) como en inglés (EE. UU.).
La siguiente es una lista no exhaustiva de responsabilidades y áreas de responsabilidad del Coordinador de Calidad Junior:
Análisis de rendimiento
・Puede analizar datos sobre el rendimiento de calidad, producir informes estadísticos de calidad, monitorear el progreso y crear documentación relacionada, con el apoyo de los Coordinadores de Calidad.
・Completa Evaluaciones Internas.
・Proporciona comentarios sobre rangos de pruebas ciegas y consultas provenientes del equipo.
・Puede brindar apoyo ad hoc a los evaluadores y educarlos sobre las mejores prácticas y las expectativas del cliente.
・Señala a los evaluadores que muestran cualquier inquietud de comportamiento.
・Puede analizar los RCA proporcionados por los recursos y solicitar aclaraciones, según sea necesario.
Entrenamiento y apoyo
・Puede participar en la creación/revisión de nuevo material de entrenamiento, incluidas mejores prácticas, boletines informativos, seminarios web y otros.
Analítica, elaboración de informes, conocimiento y gestión de activos
・Puede llevar un seguimiento de los datos y analizarlos.
Comunicación
・Puede asistir a reuniones con diferentes partes interesadas según corresponda, con el apoyo de los Coordinadores de Calidad.
・Monitorea las consultas de los evaluadores.
Otros
・Puede realizar otras tareas específicas del programa necesarias para alcanzar los OKR.
Detalles del proyecto
Ubicación: Remoto, con base en Brasil
Horas: Tiempo parcial: 20 horas/semana, Tiempo completo: 40 horas/semana
Fecha de inicio: Lo antes posible
Tipo de empleo: Freelance/Contrato independiente
HABILIDADES REQUERIDAS
- Dominio total del portugués (Brasil)
- Sólida comprensión del inglés
- Debe residir en Brasil
- Sólida comprensión de la cultura popular en portugués (Brasil)
- Debe dedicarse únicamente al "programa de Evaluación de Calidad de Búsqueda" y NO a otros programas de evaluación de búsqueda o anuncios
- No debe tener experiencia actual o previa con la "evaluación de calidad de anuncios"
- Debe ser la única persona en tu hogar que trabaje como "Evaluador de Calidad de Búsqueda"
- Hábil en la web y capaz de trabajar en un entorno de ritmo acelerado
- Excelentes habilidades de investigación en línea
- Sistema informático y conexión a internet confiables
- Software antivirus confiable (ya que navegarás por la web como parte del trabajo)
- Capacidad para seguir instrucciones en inglés y cumplir con las convenciones y reglas del proyecto esperadas por el cliente
- Debe firmar un Acuerdo de Confidencialidad para proteger la confidencialidad del cliente
- Debe aprobar los módulos de aprendizaje y una prueba de calidad requerida diseñada por nuestro cliente antes de comenzar los módulos de trabajo y una prueba de calidad requerida diseñada por nuestro cliente antes de comenzar a trabajar