Over de functie
BELANGRIJKSTE DOEL VAN DE FUNCTIE
Ben je een zoekmachinegoeroe? Kun je met slechts een paar trefwoorden vinden wat je zoekt? We hebben een unieke kans voor je om je vaardigheden op de proef te stellen!
Welocalize is op zoek naar een Portugees (Brazilië)-sprekende in Brazilië om het project van onze klant te ondersteunen als Junior Quality Coordinator.
BELANGRIJKSTE TAKEN
Je wordt de junior coördinator van ons Search Quality Rater-project.
Je voltooit taken zowel in het Portugees (Brazilië) als in het Engels (VS).
Het volgende is een niet-uitputtende lijst van verantwoordelijkheden en aandachtsgebieden van de Junior Quality Coordinator:
Prestatieanalyse
・Kan gegevens over kwaliteitsprestaties analyseren, statistische kwaliteitsrapporten opstellen, voortgang bewaken en gerelateerde documentatie maken - met ondersteuning van Quality Coordinators.
・Voltooit interne beoordelingen.
・Geeft feedback op blindtestbereiken en queries afkomstig van het team.
・Kan ad-hocondersteuning bieden aan beoordelaars en hen uitleg geven over best practices en de verwachtingen van de klant.
・Signaleert beoordelaars die gedragsmatige zorgen vertonen.
・Kan RCA's analyseren die door resources worden verstrekt en indien nodig om verduidelijking vragen.
Training en ondersteuning
・Kan deelnemen aan het creëren/reviewen van nieuw trainingsmateriaal, waaronder best practices, nieuwsbrieven, webinars en andere.
Analytics, rapportage, kennis en assetbeheer
・Kan gegevens bijhouden en de gegevens analyseren.
Communicatie
・Kan indien van toepassing deelnemen aan vergaderingen met verschillende belanghebbenden - met ondersteuning van Quality Coordinators.
・Bewaakt queries van beoordelaars.
Overig
・Kan andere programspecifieke taken uitvoeren die nodig zijn om OKR's te behalen.
Projectdetails
Locatie: Op afstand, gevestigd in Brazilië
Uren: Deeltijd: 20 uur/week, Voltijd: 40 uur/week
Startdatum: Zo snel mogelijk
Dienstverband: Freelance/onafhankelijke contractant
VEREISTE VAARDIGHEDEN
- Volledig vaardig in het Portugees (Brazilië)
- Sterk begrip van het Engels
- Moet in Brazilië gevestigd zijn
- Sterk begrip van de populaire cultuur in Portugees (Brazilië)
- Moet uitsluitend aan het "Search Quality rating program" worden toegewijd en NIET aan andere zoek- of advertentiebeoordelingsprogramma's
- Mag geen huidige of eerdere ervaring hebben met "Ads quality rating"
- Moet de enige in je huishouden zijn die werkt als "Search Quality Rater"
- Internetvaardig en in staat om in een snel veranderende omgeving te werken
- Uitstekende online onderzoeksvaardigheden
- Betrouwbaar computersysteem en internetverbinding
- Betrouwbare antivirussoftware (aangezien je als onderdeel van het werk op het web surft)
- Vermogen om instructies in het Engels op te volgen en te voldoen aan de projectconventies en regels die de klant verwacht
- Moet een geheimhoudingsovereenkomst ondertekenen om de vertrouwelijkheid van de klant te beschermen
- Moet leermodules en een vereiste kwaliteitstest doorstaan die door onze klant zijn ontworpen voordat je met werkmodules en een vereiste kwaliteitstest begint die door onze klant zijn ontworpen voordat je met het werk begint