Acerca del puesto
Sobre el puesto
Alignerr está creando un conjunto de datos de tareas expertas que entrenan y evalúan agentes de IA avanzados en trabajo empresarial real. Como Autor de tareas para el rol de Ventas / Operaciones de Ingresos, diseñarás y calibrarás problemas realistas que desafíen a agentes de IA que realizan el tipo de trabajo que un profesional de operaciones de ingresos enfrenta a diario — conciliar datos de cuentas entre CRM, pedidos, correo electrónico y chat para llegar a una única respuesta defendible.
Responsabilidades clave
- Redactar consignas de tareas realistas fundamentadas en escenarios de operaciones de ingresos (conciliación de reservas, discrepancias de cuentas, estado de cumplimiento, ingresos reconocidos).
- Escribir rúbricas de puntuación que definan exactamente cómo se ve una respuesta correcta y cómo se evalúa.
- Configurar entornos de tareas para que un agente de IA ingrese a una situación laboral realista con los mismos sistemas empresariales que usaría un empleado humano.
- Resolver cada tarea tú mismo para validar su solidez y confirmar que la rúbrica es precisa.
- Calibrar la dificultad de la tarea — probar las tareas contra modelos de IA y ajustar la complejidad, la ambigüedad o los pasos hasta que la tarea desafíe de manera confiable al modelo en el grado previsto mientras sigue siendo objetivamente calificable.
- Revisar y corregir las consignas o rúbricas de tareas redactadas por IA cuando se proporcionen. Requisitos
- Experiencia práctica en operaciones de ingresos, operaciones de ventas o una función estrechamente relacionada en una empresa industrial o empresarial.
- Conocimiento profundo de sistemas CRM (p. ej., Salesforce) y la capacidad de consultar e interpretar datos de cuentas y reservas.
- Sólida comprensión de los conceptos de reservas, pipelines de cumplimiento y reconocimiento de ingresos.
- Capacidad para definir criterios de corrección precisos y verificables — no solo "buen juicio" sino un estándar que pueda comprobarse.
- Mentalidad iterativa: dispuesto a probar, refinar y volver a probar hasta que una tarea esté correctamente calibrada.
- Soltura en el manejo de herramientas de comunicación empresarial (correo electrónico, chat) y paneles de control como parte de flujos de trabajo multisistema. Deseable
- Experiencia entrenando o evaluando herramientas de IA en un contexto de ventas o ingresos.
- Antecedentes en entornos empresariales B2B con estructuras de acuerdos complejas. Qué evaluamos
*Los candidatos más sólidos han desempeñado este trabajo en la industria, manejan con soltura el software cotidiano de su dominio y pueden describir — de manera concreta — cómo construirían una tarea que desafíe de forma confiable a un agente de IA capaz mientras sigue siendo clara y objetivamente calificable.*