Over de functie
Over de functie
Alignerr bouwt een dataset van expert-taken waarmee geavanceerde AI-agenten worden getraind en geëvalueerd op echt enterprise-werk. Als Auteur van taken voor de rol Sales / Revenue Operations ontwerp en kalibreer je realistische problemen die AI-agenten uitdagen bij het soort werk dat een professional in revenue operations dagelijks tegenkomt — het reconciliëren van accountgegevens uit CRM, orders, e-mail en chat om tot één verdedigbaar antwoord te komen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Realistische taakprompts schrijven die zijn gebaseerd op scenario's uit revenue operations (reconciliatie van boekingen, accountverschillen, fulfillmentstatus, erkende omzet).
- Beoordelingsrubrics schrijven die exact definiëren hoe een correct antwoord eruitziet en hoe het wordt geëvalueerd.
- Taakomgevingen opzetten zodat een AI-agent in een realistische werksituatie terechtkomt met dezelfde bedrijfssystemen die een menselijke medewerker zou gebruiken.
- Elke taak zelf oplossen om de degelijkheid te valideren en te bevestigen dat de rubric accuraat is.
- De moeilijkheidsgraad van taken kalibreren — taken testen tegen AI-modellen en de complexiteit, ambiguïteit of stappen aanpassen totdat de taak het model betrouwbaar in de beoogde mate uitdaagt en tegelijk objectief beoordeelbaar blijft.
- Door AI opgestelde taakprompts of rubrics beoordelen en corrigeren wanneer deze worden aangeleverd. Kwalificaties
- Praktijkervaring in revenue operations, sales operations of een nauw verwante functie bij een industriële of enterprise-onderneming.
- Diepgaande bekendheid met CRM-systemen (bijv. Salesforce) en het vermogen om account- en boekingsgegevens op te vragen en te interpreteren.
- Sterk begrip van boekingen, fulfillment-pipelines en concepten voor omzetverantwoording.
- Het vermogen om nauwkeurige, verifieerbare correctheidscriteria te definiëren — niet alleen "goed beoordelingsvermogen", maar een standaard die kan worden gecontroleerd.
- Iteratieve instelling: bereid om te testen, te verfijnen en opnieuw te testen totdat een taak correct is gekalibreerd.
- Gemakkelijk omgaan met zakelijke communicatietools (e-mail, chat) en dashboards als onderdeel van workflows over meerdere systemen. Nice to have
- Ervaring met het trainen of evalueren van AI-tools in een sales- of revenuecontext.
- Achtergrond in enterprise B2B-omgevingen met complexe dealstructuren. Waar we op screenen
*De sterkste kandidaten hebben deze functie in de industrie uitgeoefend, zijn vertrouwd met de dagelijkse software van hun domein en kunnen concreet beschrijven hoe ze een taak zouden bouwen die een capabele AI-agent betrouwbaar uitdaagt en tegelijk duidelijk en objectief beoordeelbaar blijft.*