Acerca del puesto
Título del puesto: Experto en operaciones empresariales
Tipo de puesto: Contratista
Ubicación: Remoto, global
Resumen de la oportunidad
Pago: hasta el equivalente a $90/hora
Tiempo por tarea: ~10 horas por tarea
Ubicación: Totalmente remoto, sin restricciones geográficas. Se requiere un buen nivel de inglés (mínimo B2, preferible C1)
Siguiente paso: Complete la entrevista con IA específica del puesto: así es como su experiencia llega al cliente
Sus tareas: Diseñar tareas realistas y de varios pasos de operaciones empresariales con criterios objetivos para calificar los resultados
micro1 está contratando a profesionales con experiencia en operaciones para diseñar las tareas que miden lo que los sistemas de IA realmente pueden hacer. Lo que importa aquí es su conocimiento del área; no se requiere experiencia previa en IA.
El trabajo consiste en convertir flujos de trabajo operativos reales en tareas de referencia (benchmark): realistas, difíciles y calificables con criterios objetivos. Si ha redactado un SOP, ha creado una lista de verificación de QA o ha capacitado a un equipo conforme a un estándar, es el instinto que se necesita.
Alcance del trabajo
- Diseñar tareas de varios pasos extraídas del trabajo operativo real (informes, diseño de procesos, gestión de flujos de trabajo) con archivos de referencia realistas e instrucciones claras.
- Definir criterios de calificación objetivos para que dos revisores cualificados lleguen al mismo veredicto sobre un mismo resultado.
- Crear tareas que requieran criterio en lugar de simple consulta: aquellas en las que la respuesta correcta depende de leer correctamente los materiales.
- Crear u obtener los materiales de apoyo que necesita cada tarea: hojas de cálculo, exportaciones de sistemas, documentación de procesos, informes operativos.
- Señalar las tareas que resulten ambiguas o imposibles de calificar en lugar de enviarlas de todos modos.
- Entregar las tareas aprobadas en el plazo y con el nivel de calidad requeridos.
Cualificaciones preferidas
- 5+ años de responsabilidad práctica en operaciones empresariales, informes operativos, diseño de procesos o gestión de flujos de trabajo: propiedad directa del trabajo, no solo supervisión ni una exposición tangencial.
- Experiencia en la creación o aplicación de estándares estructurados: SOP, listas de verificación de QA, documentación de procesos, definiciones de niveles de servicio o evaluaciones de capacitación.
- Sólida capacidad con Excel y comodidad para razonar a partir de varios documentos a la vez.
- Buen nivel de inglés, escrito y hablado: mínimo B2, preferible C1.
- Se valora la experiencia en evaluación de IA o de LLM, pero no es obligatoria.
Cómo funciona el proceso de selección
- Postule y complete las preguntas de preselección
- Complete la entrevista con IA para este puesto.
- Incorporación: nuestro equipo de Talent Ops le ayudará a ponerse en marcha