この求人について
役職名：ビジネスオペレーションの専門家
雇用形態：業務委託
勤務地：リモート、グローバル
募集の概要
報酬：時給換算で最大$90
1タスクあたりの所要時間：1タスクあたり約10時間
勤務地：完全リモート―地理的な制限はありません。高い英語力が必須（B2以上、C1が望ましい）
次のステップ：この役割専用のAI面接を受けてください―あなたの専門知識をお客様にご紹介するための面接です
担当タスク：成果物を採点するための客観的な基準を備えた、現実的で複数ステップからなるビジネスオペレーションのタスクを設計する
micro1は、AIシステムが実際に何をできるかを測るタスクを設計していただく、経験豊富なオペレーションの実務者を募集しています。ここで重要なのは、あなたの専門分野の知識です―AIの経験は不要です。
業務内容は、実際のオペレーションのワークフローを、現実的で難易度が高く、客観的な基準で採点できるベンチマークタスクへと変換することです。SOPを作成したり、QAチェックリストを構築したり、基準に沿ってチームを育成したりしたことがある方なら、まさにこの仕事に求められる感覚をお持ちです。
業務範囲
- レポーティング、プロセス設計、ワークフロー管理など、実際のオペレーション業務から着想を得た複数ステップのタスクを、現実的な参考ファイルと明確な指示とともに設計する。
- 資格を持つ2人のレビュアーが同じ成果物に対して同じ判断に至るよう、客観的な採点基準を定義する。
- 単なる検索ではなく判断を必要とするタスクを作成する。つまり、資料を正しく読み取れるかどうかで正解が決まるタスクです。
- 各タスクに必要な補足資料（スプレッドシート、システムからのエクスポート、プロセス文書、オペレーションレポート）を作成または調達する。
- あいまいである、または採点できないと判明したタスクは、そのまま提出せずにフラグを立てる。
- 承認されたタスクを、期日どおりに、求められる品質水準で納品する。
歓迎する資格・経験
- ビジネスオペレーション、オペレーションレポーティング、プロセス設計、またはワークフロー管理における、5年以上の実務責任―監督のみや周辺的な関与ではなく、業務を直接担ってきた経験。
- SOP、QAチェックリスト、プロセス文書、サービスレベルの定義、トレーニング評価など、構造化された基準を作成または適用した経験。
- 優れたExcelの能力と、複数の文書を同時にまたいで推論することに抵抗がないこと。
- 文章と会話の両方での高い英語力―B2以上、C1が望ましい。
- AIまたはLLMの評価経験があれば尚可（必須ではありません）。
選考プロセスの流れ
- 応募して、スクリーニング質問に回答する
- この役割のAI面接を受ける。
- オンボーディング―Talent Opsチームがセットアップをお手伝いします