Líder de Garantía de Calidad (QAL) de Cantonés

En este rol de contratista remoto por horas, trabajarás como Líder de Garantía de Calidad (QAL) de Chino (Tradicional) de Hong Kong / Cantonés para supervisar la calidad, la consistencia y el desempeño de los entrenadores en proyectos de entrenamiento de IA en chino tradicional para el mercado de Hong Kong. Revisarás contenido generado por IA en chino tradicional de Hong Kong / influenciado por el cantonés y el trabajo de entrenadores/QA, evaluarás la calidad de los resultados según las pautas del proyecto, proporcionarás comentarios escritos precisos y garantizarás que todos los colaboradores sigan los estándares de calidad esperados.

Evaluarás el trabajo en cuanto a precisión, fluidez, gramática, ortografía, puntuación, tono, adecuación cultural, preservación del significado, seguimiento de instrucciones, formato y adherencia a las rúbricas específicas del proyecto. Detectarás problemas de calidad recurrentes, comunicarás actualizaciones a los entrenadores y QAs, apoyarás la incorporación, mantenerás la documentación y ayudarás a activar a los colaboradores que no están trabajando de manera constante. Este rol requiere sólidas habilidades de escritura en chino tradicional de Hong Kong, juicio lingüístico en cantonés y habilidades de comunicación en inglés, así como excelente atención al detalle, comunicación estructurada y la capacidad de gestionar flujos de trabajo de calidad en equipos remotos.

Este rol es con SME Careers, una empresa de Servicios de Datos de IA en rápido crecimiento y subsidiaria de SuperAnnotate, que entrega datos de entrenamiento para muchas de las empresas de IA y laboratorios de modelos fundacionales más grandes del mundo. Tu liderazgo en calidad de chino tradicional de Hong Kong / cantonés ayudará directamente a mejorar los principales modelos de IA del mundo al garantizar que los datos de entrenamiento para usuarios de Hong Kong sean naturales, precisos, culturalmente adecuados, bien documentados y alineados con las expectativas del cliente.

El proceso de selección implica una entrevista con IA, una tarea específica del dominio y una entrevista con un reclutador.

Importante: No hay un proyecto inmediato para este rol; sin embargo, si estás calificado, estarás entre los primeros expertos a quienes contactaremos cuando surjan oportunidades relevantes. Esto también te brindará acceso a futuros proyectos disponibles a través de nuestra red de expertos.

Lo que harás

• Monitoreo de calidad: Revisar por muestreo elementos en chino tradicional de Hong Kong / cantonés, identificar problemas de calidad, proporcionar comentarios continuos a través de mensajes directos y escalar problemas recurrentes o críticos.
• Comunicación con entrenadores y QA: Actualizar a los entrenadores y QAs en Discord sobre nuevas pautas de elementos, cambios en el proyecto, actualizaciones de flujos de trabajo y expectativas de calidad.
• Gestión de preguntas: Responder a las preguntas de entrenadores/QA de manera clara y oportuna, especialmente sobre redacción influenciada por el cantonés, convenciones de escritura en chino tradicional de Hong Kong, registro, puntuación, fidelidad de traducción, contexto cultural, terminología de localización, cambio de código al inglés y casos límite.
• Gestión de activación de entrenadores/QA: Enviar mensajes directos a colaboradores inactivos o que no están trabajando, fomentar la activación, realizar seguimiento y señalar problemas de disponibilidad cuando sea necesario.
• Documentación: Crear y mantener documentación de proyectos en chino tradicional de Hong Kong / cantonés, incluidos guías de estilo, rastreadores, preguntas frecuentes, notas de calidad, ejemplos, honeypots y materiales de incorporación.
• Incorporación y entrenamiento: Programar y realizar llamadas de incorporación/entrenamiento con entrenadores y QAs para explicar las expectativas del proyecto, flujos de trabajo, rúbricas, estándares de calidad y requisitos de estilo en chino tradicional / cantonés específicos de Hong Kong.
• Alineación de calidad: Garantizar que todos los entrenadores y QAs apliquen las pautas de chino tradicional de Hong Kong / cantonés de manera consistente y comprendan las actualizaciones a medida que evolucionan los proyectos.
• Mejora de procesos: Identificar brechas de calidad recurrentes, proponer mejoras en los flujos de trabajo y ayudar a construir procesos de QA escalables para proyectos en chino tradicional de Hong Kong / cantonés.

Lo que buscamos

• Título de Bachelor’s o Master’s en Chino, Chino Tradicional, Cantonés, Lingüística, Traducción, Comunicaciones, Periodismo, Inglés, Educación, Garantía de Calidad o un dominio/campo relevante/relacionado.
• Dominio nativo o casi nativo del chino tradicional para Hong Kong, con sólidas habilidades de lectura y escritura.
• Sólido entendimiento del uso del cantonés y del chino tradicional de Hong Kong, incluido el chino escrito influenciado por el cantonés, terminología de Hong Kong, tono, registro, puntuación, convenciones de formato y contexto cultural.
• Sólido dominio del idioma inglés para seguir las pautas del proyecto, comunicarse con los equipos y proporcionar comentarios claros en inglés.
• 3+ años de experiencia profesional en escritura en chino tradicional, edición de cantonés/chino de Hong Kong, traducción, localización, QA de contenido, entrenamiento de IA, educación, anotación o flujos de trabajo relacionados de revisión lingüística.
• Cómodo manejando usos específicos de Hong Kong, incluidas frases influenciadas por el cantonés cuando sea necesario, chino escrito formal, vocabulario local, normas de localización de productos/UI, cambio de código al inglés cuando corresponda y adaptación de la audiencia para usuarios de Hong Kong.
• Capacidad para evaluar contenido en chino tradicional de Hong Kong / cantonés según rúbricas detalladas e identificar problemas como filtración de chino simplificado, discrepancias con terminología de Taiwán, terminología del mandarín continental, frases influenciadas por el cantonés no naturales, errores de traducción, frases literales, tono no natural, afirmaciones alucinadas, ambigüedad o terminología inconsistente.
• Se prefiere fuertemente experiencia liderando o apoyando equipos remotos de entrenadores, anotadores, revisores, editores o QAs.
• Cómodo trabajando en entornos remotos de ritmo rápido utilizando herramientas como Discord, Google Sheets, Google Docs, rastreadores, paneles y sistemas de gestión de proyectos.
• Muy orientado al detalle y organizado, con la capacidad de mantener guías de estilo, preguntas frecuentes, rastreadores, materiales de incorporación, honeypots y otra documentación de calidad.
• Experiencia con entrenamiento de IA, anotación de datos, grandes modelos de lenguaje, evaluación de prompts/respuestas o QA de LLM basada en rúbricas es una gran ventaja.