広東語品質保証リード（QAL）

この時間給・リモートの業務委託契約ポジションでは、中国語（繁体字）香港／広東語の品質保証リード（QAL）として、香港市場向けの繁体字中国語AIトレーニングプロジェクト全体にわたる品質、一貫性、トレーナーのパフォーマンスを監督します。AIが生成した繁体字中国語香港／広東語の影響を受けたコンテンツやトレーナー／QAの作業をレビューし、プロジェクトのガイドラインに照らして出力品質を評価し、的確な書面フィードバックを提供し、すべての貢献者が期待される品質基準に従うことを確保します。

作業の正確性、流暢さ、文法、スペル、句読点、トーン、文化的適切性、意味の保持、指示の遵守、フォーマット、プロジェクト固有のルーブリックへの準拠を評価します。繰り返し発生する品質問題を特定し、トレーナーやQAに更新情報を伝え、オンボーディングを支援し、ドキュメントを維持し、安定して作業していない貢献者の稼働化を支援します。この役割には、優れた繁体字中国語香港のライティングスキル、広東語の言語判断力、英語のコミュニケーションスキルに加え、細部への卓越した注意力、構造化されたコミュニケーション、リモートチーム全体で品質ワークフローを管理する能力が求められます。

この役割は、急成長中のAIデータサービス企業であり、SuperAnnotateの子会社であるSME Careersに所属し、世界最大級のAI企業や基盤モデル研究所の多くにトレーニングデータを提供しています。あなたの繁体字中国語香港／広東語の品質リーダーシップは、香港ユーザー向けのトレーニングデータが自然で、正確で、文化的に適切で、十分に文書化され、クライアントの期待に沿うことを確保することで、世界最先端のAIモデルの改善を直接支援します。

選考プロセスにはAI面接、ドメイン固有のタスク、採用担当者との面接が含まれます。

重要： この役割には現時点で直ちに開始するプロジェクトはありません。ただし、適格と認められた場合、関連する機会が生じた際に当社が最初に連絡する専門家の一人となります。これにより、当社の専門家ネットワークを通じて利用可能な将来のプロジェクトにもアクセスできるようになります。

業務内容

• 品質モニタリング：繁体字中国語香港／広東語の項目を抜き取り検査し、品質問題を特定し、DMを通じて継続的なフィードバックを提供し、繰り返し発生する問題や重大な問題をエスカレーションします。
• トレーナーおよびQAとのコミュニケーション：DiscordでトレーナーとQAに対し、新しい項目のガイドライン、プロジェクトの変更、ワークフローの更新、品質への期待について更新情報を伝えます。
• 質問対応：広東語の影響を受けた表現、香港の繁体字中国語の表記慣習、レジスター、句読点、翻訳の忠実性、文化的文脈、ローカリゼーション用語、英語のコードスイッチング、エッジケースなどについて、トレーナー／QAからの質問に明確かつ迅速に回答します。
• トレーナー／QAの稼働管理：非アクティブまたは作業を行っていない貢献者にDMを送り、稼働を促し、フォローアップを追跡し、必要に応じて可用性の問題を報告します。
• ドキュメント作成：スタイルガイド、トラッカー、FAQ、品質ノート、例、ハニーポット、オンボーディング資料など、繁体字中国語香港／広東語プロジェクトのドキュメントを作成・維持します。
• オンボーディングとトレーニング：トレーナーおよびQAとのオンボーディング／トレーニング通話を設定・実施し、プロジェクトの期待事項、ワークフロー、ルーブリック、品質基準、香港固有の繁体字中国語／広東語スタイル要件を説明します。
• 品質の整合：すべてのトレーナーとQAが繁体字中国語香港／広東語のガイドラインを一貫して適用し、プロジェクトの進展に伴う更新を理解することを確保します。
• プロセス改善：繰り返し発生する品質のギャップを特定し、ワークフローの改善を提案し、繁体字中国語香港／広東語プロジェクト向けのスケーラブルなQAプロセスの構築を支援します。

求める人物像

• 中国語、繁体字中国語、広東語、言語学、翻訳、コミュニケーション、ジャーナリズム、英語、教育学、品質保証、または関連する専門分野／関連分野の学士号または修士号。
• 香港向けの繁体字中国語のネイティブまたはネイティブに近い熟練度があり、優れた読解力とライティングスキルを有すること。
• 広東語の影響を受けた書き言葉、香港の用語、トーン、レジスター、句読点、フォーマット慣習、文化的文脈など、広東語および香港の繁体字中国語の用法についての深い理解。
• プロジェクトのガイドラインに従い、チームとコミュニケーションを取り、英語で明確なフィードバックを提供するための優れた英語力。
• 繁体字中国語のライティング、広東語／香港中国語の編集、翻訳、ローカリゼーション、コンテンツQA、AIトレーニング、教育、アノテーション、または関連する言語レビューワークフローにおける3年以上の実務経験。
• 必要に応じた広東語の影響を受けた言い回し、正式な書き言葉、地元の語彙、製品／UIローカリゼーションの規範、適切な場面での英語のコードスイッチング、香港ユーザー向けのオーディエンス適応など、香港固有の用法への対応に慣れていること。
• 詳細なルーブリックに照らして繁体字中国語香港／広東語のコンテンツを評価し、簡体字中国語の混入、台湾用語の不一致、中国本土の標準語用語、不自然な広東語の影響を受けた言い回し、誤訳、直訳的な表現、不自然なトーン、ハルシネーションによる主張、曖昧さ、用語の不整合などの問題を特定する能力。
• トレーナー、アノテーター、レビュアー、エディター、QAのリモートチームを率いた、または支援した経験があることが強く望ましい。
• Discord、Google Sheets、Google Docs、トラッカー、ダッシュボード、プロジェクト管理システムなどのツールを使用し、動きの速いリモート環境で働くことに慣れていること。
• 細部への注意力と組織力が非常に高く、スタイルガイド、FAQ、トラッカー、オンボーディング資料、ハニーポット、その他の品質ドキュメントを維持する能力。
• AIトレーニング、データアノテーション、大規模言語モデル、プロンプト／レスポンスの評価、またはルーブリックベースのLLM QAの経験があることが大きなプラス。