Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore remoto retribuito a ore, lavorerai come Responsabile QA per il cinese tradizionale di Hong Kong / cantonese (QAL) per supervisionare la qualità, la coerenza e le prestazioni dei formatori nei progetti di addestramento AI in cinese tradizionale per il mercato di Hong Kong. Esaminerai contenuti generati dall'AI in cinese tradizionale di Hong Kong / di influenza cantonese e il lavoro di formatori/QA, valuterai la qualità dell'output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e garantirai che tutti i contributori seguano gli standard di qualità attesi.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluenza, grammatica, ortografia, punteggiatura, tono, appropriatezza culturale, conservazione del significato, aderenza alle istruzioni, formattazione e rispetto delle rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a formatori e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e aiuterai ad attivare i contributori che non lavorano con costanza. Questo ruolo richiede solide competenze di scrittura in cinese tradizionale di Hong Kong, capacità di giudizio linguistico sul cantonese e competenze comunicative in inglese, oltre a un'ottima attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore dei servizi di dati per l'AI e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento a molte delle più grandi aziende di AI e laboratori di modelli fondazionali al mondo. La tua leadership sulla qualità per il cinese tradizionale di Hong Kong / cantonese contribuirà direttamente a migliorare i migliori modelli di AI al mondo, garantendo che i dati di addestramento per gli utenti di Hong Kong siano naturali, accurati, culturalmente appropriati, ben documentati e allineati alle aspettative del cliente.
Il processo di selezione prevede un colloquio con AI, un'attività specifica del dominio e un colloquio con un recruiter.
Importante: Non c'è un progetto immediato per questo ruolo; tuttavia, se qualificato, sarai tra i primi esperti che contatteremo quando si presenteranno opportunità pertinenti. Questo ti darà anche accesso a progetti futuri disponibili tramite la nostra rete di esperti.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: controllo a campione di elementi in cinese tradizionale di Hong Kong / cantonese, individuazione di problemi di qualità, feedback continuo tramite messaggi diretti ed escalation di problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con formatori e QA: aggiornamento di formatori e QA su Discord riguardo a nuove linee guida sugli elementi, modifiche al progetto, aggiornamenti dei flussi di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: risposta chiara e tempestiva alle domande di formatori/QA, in particolare su formulazioni di influenza cantonese, convenzioni di scrittura in cinese tradizionale di Hong Kong, registro, punteggiatura, fedeltà della traduzione, contesto culturale, terminologia di localizzazione, alternanza di codice con l'inglese e casi limite.
- Gestione dell'attivazione di formatori/QA: messaggi diretti ai contributori inattivi o che non lavorano, incoraggiamento all'attivazione, monitoraggio dei follow-up e segnalazione di problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creazione e mantenimento della documentazione dei progetti in cinese tradizionale di Hong Kong / cantonese, incluse guide di stile, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: pianificazione e conduzione di call di onboarding/addestramento con formatori e QA per spiegare le aspettative del progetto, i flussi di lavoro, le rubriche, gli standard di qualità e i requisiti di stile specifici per il cinese tradizionale / cantonese di Hong Kong.
- Allineamento sulla qualità: garanzia che tutti i formatori e i QA applichino in modo coerente le linee guida per il cinese tradizionale di Hong Kong / cantonese e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: individuazione di lacune di qualità ricorrenti, proposta di miglioramenti ai flussi di lavoro e supporto nella creazione di processi QA scalabili per i progetti in cinese tradizionale di Hong Kong / cantonese.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in cinese, cinese tradizionale, cantonese, linguistica, traduzione, comunicazione, giornalismo, inglese, educazione, garanzia della qualità o ambito pertinente/affine.
- Padronanza del cinese tradizionale di Hong Kong a livello madrelingua o quasi madrelingua, con solide capacità di lettura e scrittura.
- Forte comprensione dell'uso del cantonese e del cinese tradizionale di Hong Kong, inclusi cinese scritto di influenza cantonese, terminologia di Hong Kong, tono, registro, punteggiatura, convenzioni di formattazione e contesto culturale.
- Forte padronanza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura in cinese tradizionale, editing cantonese/cinese di Hong Kong, traduzione, localizzazione, QA di contenuti, addestramento AI, educazione, annotazione o flussi di lavoro affini di revisione linguistica.
- Comfort nel gestire usi specifici di Hong Kong, incluse formulazioni di influenza cantonese quando richiesto, cinese scritto formale, lessico locale, norme di localizzazione di prodotti/UI, alternanza di codice con l'inglese ove appropriato e adattamento al pubblico per gli utenti di Hong Kong.
- Capacità di valutare contenuti in cinese tradizionale di Hong Kong / cantonese rispetto a rubriche dettagliate e di individuare problemi quali contaminazioni di cinese semplificato, incoerenze con la terminologia di Taiwan, terminologia mandarina della Cina continentale, formulazioni di influenza cantonese innaturali, errori di traduzione, formulazioni letterali, tono innaturale, affermazioni allucinate, ambiguità o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di formatori, annotatori, revisori, editor o QA fortemente preferita.
- Comfort nel lavorare in ambienti remoti frenetici utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di gestione dei progetti.
- Grande attenzione ai dettagli e organizzazione, con la capacità di mantenere guide di stile, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione sulla qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dei dati, modelli linguistici di grandi dimensioni, valutazione di prompt/risposte o QA di LLM basata su rubriche è un forte plus.