Acerca del puesto
En este rol de contratista remoto por horas, trabajarás como Líder de Aseguramiento de Calidad (QAL) de búlgaro para supervisar la calidad, la consistencia y el desempeño de los entrenadores en proyectos de entrenamiento de IA en búlgaro. Revisarás contenido en búlgaro generado por IA y el trabajo de entrenadores/QA, evaluarás la calidad del output frente a las directrices del proyecto, proporcionarás retroalimentación escrita precisa y garantizarás que todos los colaboradores sigan los estándares de calidad esperados.
Evaluarás el trabajo en cuanto a precisión, fluidez, gramática, ortografía, tono, adecuación cultural, preservación del significado, seguimiento de instrucciones, formato y adherencia a las rúbricas específicas del proyecto. Detectarás problemas de calidad recurrentes, comunicarás actualizaciones a entrenadores y QA, apoyarás la incorporación, mantendrás la documentación y ayudarás a activar a colaboradores que no están trabajando de forma constante. Este rol requiere sólidas habilidades en búlgaro e inglés, excelente atención al detalle, comunicación estructurada y la capacidad de gestionar flujos de trabajo de calidad en equipos remotos.
Este rol es con SME Careers, una empresa de servicios de datos de IA en rápido crecimiento y subsidiaria de SuperAnnotate, que entrega datos de entrenamiento para muchas de las empresas de IA y laboratorios de modelos fundacionales más grandes del mundo. Tu liderazgo en calidad de búlgaro ayudará directamente a mejorar los principales modelos de IA del mundo al garantizar que los datos de entrenamiento en búlgaro sean naturales, precisos, culturalmente adecuados, estén bien documentados y alineados con las expectativas del cliente.
El proceso de selección incluye una entrevista con IA, una tarea específica del dominio y una entrevista con un reclutador.
Qué harás
- Monitoreo de calidad: Revisar por muestreo elementos en búlgaro, identificar problemas de calidad, proporcionar retroalimentación continua mediante DMs y escalar problemas recurrentes o críticos.
- Comunicación con entrenadores y QA: Actualizar a entrenadores y QA en Discord sobre nuevas directrices de elementos, cambios del proyecto, actualizaciones de flujo de trabajo y expectativas de calidad.
- Gestión de preguntas: Responder a las preguntas de entrenadores/QA de forma clara y oportuna, especialmente sobre redacción en búlgaro, gramática, escritura cirílica, registro, fidelidad de traducción, contexto cultural, terminología y casos límite.
- Gestión de activación de entrenadores/QA: Enviar DMs a colaboradores inactivos o que no están trabajando, fomentar la activación, hacer seguimiento y señalar problemas de disponibilidad cuando sea necesario.
- Documentación: Crear y mantener documentación de proyectos en búlgaro, incluidos guías de estilo, rastreadores, FAQs, notas de calidad, ejemplos, honeypots y materiales de incorporación.
- Incorporación y entrenamiento: Programar y realizar llamadas de incorporación/entrenamiento con entrenadores y QA para explicar las expectativas del proyecto, flujos de trabajo, rúbricas, estándares de calidad y requisitos de estilo específicos del búlgaro.
- Alineación de calidad: Garantizar que todos los entrenadores y QA apliquen las directrices del idioma búlgaro de forma consistente y comprendan las actualizaciones a medida que evolucionan los proyectos.
- Mejora de procesos: Identificar brechas de calidad recurrentes, proponer mejoras en los flujos de trabajo y ayudar a construir procesos de QA escalables para proyectos en idioma búlgaro.
Lo que buscamos
- Título de Bachelor’s o Master’s en búlgaro, lingüística, traducción, comunicaciones, periodismo, inglés, educación, aseguramiento de calidad o un dominio/área relevante relacionada.
- Dominio nativo o casi nativo del búlgaro con sólidas habilidades de lectura y escritura.
- Sólido dominio del inglés para seguir las directrices del proyecto, comunicarse con los equipos y proporcionar retroalimentación clara en inglés.
- 3+ años de experiencia profesional en redacción, edición, traducción, localización, QA de contenido, entrenamiento de IA, educación, anotación o flujos de trabajo relacionados con revisión lingüística en búlgaro.
- Sólido entendimiento de la gramática búlgara, convenciones ortográficas, puntuación, escritura cirílica, tono, registro, orden de palabras, aspecto, definitud y contexto cultural.
- Capacidad para evaluar contenido en búlgaro frente a rúbricas detalladas e identificar problemas como traducción errónea, fraseo literal, tono antinatural, aspecto o definitud incorrectos, errores de escritura cirílica/latina, afirmaciones alucinadas, ambigüedad o terminología inconsistente.
- Se valora especialmente la experiencia liderando o apoyando equipos remotos de entrenadores, anotadores, revisores, editores o QA.
- Cómodo trabajando en entornos remotos de ritmo rápido usando herramientas como Discord, Google Sheets, Google Docs, rastreadores, paneles de control y sistemas de gestión de proyectos.
- Altamente orientado al detalle y organizado, con la capacidad de mantener guías de estilo, FAQs, rastreadores, materiales de incorporación, honeypots y otra documentación de calidad.
- La experiencia con entrenamiento de IA, anotación de datos, modelos de lenguaje grandes, evaluación de prompts/respuestas o QA de LLM basada en rúbricas es una gran ventaja.