Chef d'équipe bulgare

Dans ce rôle de sous-traitant à distance rémunéré à l'heure, vous travaillerez en tant que responsable bulgare de l'assurance qualité (QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et la performance des formateurs sur les projets bulgares d'entraînement de l'IA. Vous examinerez le contenu bulgare généré par l'IA ainsi que le travail des formateurs et de l'assurance qualité, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des retours écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail pour l'exactitude, la fluidité, la grammaire, l'orthographe, le ton, la pertinence culturelle, la préservation du sens, le respect des consignes, le formatage et l'adhésion aux grilles d'évaluation propres au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux analystes qualité, soutiendrez l'intégration, tiendrez à jour la documentation et contribuerez à activer les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en bulgare et en anglais, une excellente attention aux détails, une communication structurée et la capacité de gérer les flux de travail qualité au sein d'équipes à distance.

Ce rôle s'inscrit chez SME Careers, une entreprise de services de données d'IA en pleine croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement à nombre des plus grandes entreprises d'IA et des laboratoires de modèles de base du monde. Votre leadership en matière de qualité bulgare contribuera directement à améliorer les meilleurs modèles d'IA du monde en veillant à ce que les données d'entraînement bulgares soient naturelles, exactes, culturellement appropriées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien avec l'IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Ce que vous ferez

• Suivi de la qualité : effectuer des contrôles ponctuels des éléments bulgares, identifier les problèmes de qualité, fournir des retours continus par messages privés et escalader les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et l'assurance qualité : informer les formateurs et les analystes qualité sur Discord des nouvelles directives relatives aux éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : répondre clairement et rapidement aux questions des formateurs et des analystes qualité, en particulier sur la formulation bulgare, la grammaire, l'écriture cyrillique, le registre, la fidélité de la traduction, le contexte culturel, la terminologie et les cas limites.
• Gestion de l'activation des formateurs et de l'assurance qualité : envoyer des messages privés aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager l'activation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité lorsque nécessaire.
• Documentation : créer et tenir à jour la documentation des projets bulgares, notamment les guides de style, les tableaux de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les honeypots et les supports d'intégration.
• Intégration et entraînement : planifier et animer des appels d'intégration et d'entraînement avec les formateurs et les analystes qualité afin d'expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de style propres au bulgare.
• Alignement qualité : veiller à ce que tous les formateurs et analystes qualité appliquent systématiquement les directives linguistiques bulgares et comprennent les mises à jour au fur et à mesure de l'évolution des projets.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes de qualité récurrentes, proposer des améliorations des flux de travail et contribuer à mettre en place des processus d'assurance qualité évolutifs pour les projets en langue bulgare.

Ce que nous recherchons

• Licence ou master en bulgare, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou dans un domaine pertinent ou connexe.
• Maîtrise du bulgare à un niveau natif ou quasi natif, avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de l'anglais pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des retours clairs en anglais.
• 3 ans d'expérience professionnelle ou plus en rédaction, édition, traduction, localisation, assurance qualité de contenu, entraînement de l'IA, éducation, annotation ou flux de travail connexes d'examen linguistique en bulgare.
• Solide compréhension de la grammaire bulgare, des conventions orthographiques, de la ponctuation, de l'écriture cyrillique, du ton, du registre, de l'ordre des mots, de l'aspect, de la définitude et du contexte culturel.
• Capacité à évaluer le contenu bulgare par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que les erreurs de traduction, les formulations littérales, un ton artificiel, un aspect ou une définitude incorrects, des erreurs d'écriture cyrillique ou latine, des affirmations hallucinées, des ambiguïtés ou une terminologie incohérente.
• Une expérience de direction ou de soutien d'équipes à distance de formateurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou d'analystes qualité est fortement appréciée.
• À l'aise dans des environnements à distance au rythme soutenu, avec des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des tableaux de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Très soucieux du détail et organisé, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des tableaux de suivi, des supports d'intégration, des honeypots et d'autres documents de qualité.
• Une expérience en entraînement de l'IA, en annotation de données, en grands modèles de langage, en évaluation d'invites et de réponses ou en assurance qualité de LLM fondée sur des grilles d'évaluation est un atout majeur.