Acerca del puesto
En este puesto de contratista remoto por horas, trabajarás como responsable de garantía de calidad (QAL) de maltés para supervisar la calidad, la consistencia y el rendimiento de los entrenadores en proyectos de entrenamiento de IA en maltés. Revisarás contenido maltés generado por IA y el trabajo de entrenadores/QA, evaluarás la calidad de los resultados según las directrices del proyecto, proporcionarás comentarios escritos precisos y garantizarás que todos los colaboradores sigan los estándares de calidad esperados.
Evaluarás el trabajo en cuanto a precisión, fluidez, gramática, ortografía, tono, adecuación cultural, preservación del significado, seguimiento de instrucciones, formato y adherencia a las rúbricas específicas del proyecto. Detectarás problemas de calidad recurrentes, comunicarás actualizaciones a los entrenadores y al personal de QA, apoyarás la incorporación, mantenerás la documentación y ayudarás a activar a los colaboradores que no trabajan de forma constante. Este puesto requiere sólidas habilidades en maltés e inglés, excelente atención al detalle, comunicación estructurada y la capacidad de gestionar flujos de trabajo de calidad en equipos remotos.
Este puesto es con SME Careers, una empresa de servicios de datos de IA en rápido crecimiento y filial de SuperAnnotate, que proporciona datos de entrenamiento a muchas de las mayores empresas de IA del mundo y laboratorios de modelos fundacionales. Tu liderazgo en calidad de maltés ayudará directamente a mejorar los principales modelos de IA del mundo al garantizar que los datos de entrenamiento en maltés sean naturales, precisos, culturalmente adecuados, estén bien documentados y alineados con las expectativas del cliente.
El proceso de selección incluye una entrevista con IA, una tarea específica del dominio y una entrevista con un reclutador.
Lo que harás
- Monitoreo de calidad: realizar verificaciones puntuales de elementos en maltés, identificar problemas de calidad, proporcionar comentarios continuos mediante mensajes directos y escalar problemas recurrentes o críticos.
- Comunicación con entrenadores y QA: actualizar a los entrenadores y al personal de QA en Discord sobre nuevas directrices de elementos, cambios en el proyecto, actualizaciones de flujos de trabajo y expectativas de calidad.
- Gestión de preguntas: responder a las preguntas de entrenadores/QA de forma clara y oportuna, especialmente sobre redacción en maltés, gramática, diacríticos, registro, fidelidad de la traducción, alternancia de código inglés/italiano, contexto cultural, terminología y casos límite.
- Gestión de la activación de entrenadores/QA: enviar mensajes directos a los colaboradores inactivos o que no están trabajando, fomentar la activación, hacer seguimiento y señalar problemas de disponibilidad cuando sea necesario.
- Documentación: crear y mantener documentación de proyectos en maltés, incluidos guías de estilo, rastreadores, preguntas frecuentes, notas de calidad, ejemplos, honeypots y materiales de incorporación.
- Incorporación y entrenamiento: programar y dirigir llamadas de incorporación/entrenamiento con entrenadores y personal de QA para explicar las expectativas del proyecto, flujos de trabajo, rúbricas, estándares de calidad y requisitos de estilo específicos del maltés.
- Alineación de calidad: garantizar que todos los entrenadores y el personal de QA apliquen las directrices del idioma maltés de forma consistente y comprendan las actualizaciones a medida que evolucionan los proyectos.
- Mejora de procesos: identificar brechas de calidad recurrentes, proponer mejoras en los flujos de trabajo y ayudar a construir procesos de QA escalables para proyectos en idioma maltés.
Lo que buscamos
- Licenciatura o maestría en Maltés, Lingüística, Traducción, Comunicaciones, Periodismo, Inglés, Educación, Garantía de Calidad o un dominio/campo relevante relacionado.
- Dominio nativo o casi nativo del maltés con sólidas habilidades de lectura y escritura.
- Sólido dominio del inglés para seguir las directrices del proyecto, comunicarse con los equipos y proporcionar comentarios claros en inglés.
- 3+ años de experiencia profesional en redacción en maltés, edición, traducción, localización, QA de contenido, entrenamiento de IA, educación, anotación o flujos de trabajo relacionados con la revisión lingüística.
- Sólido conocimiento de la gramática maltesa, convenciones ortográficas, puntuación, diacríticos, estructuras de influencia semítica/romance, tono, registro, alternancia de código y contexto cultural.
- Capacidad para evaluar contenido en maltés según rúbricas detalladas e identificar problemas como traducción errónea, fraseo literal, tono antinatural, alternancia de código incorrecta, diacríticos faltantes, afirmaciones alucinadas, ambigüedad o terminología inconsistente.
- Se valora especialmente la experiencia liderando o apoyando equipos remotos de entrenadores, anotadores, revisores, editores o personal de QA.
- Cómodo trabajando en entornos remotos de ritmo rápido utilizando herramientas como Discord, Google Sheets, Google Docs, rastreadores, paneles de control y sistemas de gestión de proyectos.
- Muy orientado al detalle y organizado, con la capacidad de mantener guías de estilo, preguntas frecuentes, rastreadores, materiales de incorporación, honeypots y otra documentación de calidad.
- La experiencia con entrenamiento de IA, anotación de datos, modelos de lenguaje grandes, evaluación de prompts/respuestas o QA de LLM basada en rúbricas es una gran ventaja.