Over de functie
In deze rol als externe contractor op uurbasis werk je op afstand als Maltese Quality Assurance Lead (QAL) en houd je toezicht op kwaliteit, consistentie en de prestaties van trainers binnen Maltese AI-trainingsprojecten. Je beoordeelt door AI gegenereerde Maltese content en het werk van trainers/QA, evalueert de outputkwaliteit aan de hand van projectrichtlijnen, geeft nauwkeurige schriftelijke feedback en zorgt ervoor dat alle bijdragers de verwachte kwaliteitsnormen volgen.
Je beoordeelt werk op nauwkeurigheid, vloeiendheid, grammatica, spelling, toon, culturele passendheid, behoud van betekenis, het volgen van instructies, opmaak en naleving van projectspecifieke rubrics. Je signaleert terugkerende kwaliteitsproblemen, communiceert updates naar trainers en QA'ers, ondersteunt onboarding, houdt documentatie bij en helpt bijdragers te activeren die niet consistent werken. Deze rol vereist sterke vaardigheden in het Maltees en Engels, uitstekend oog voor detail, gestructureerde communicatie en het vermogen om kwaliteitsworkflows aan te sturen binnen remote teams.
Deze rol is bij SME Careers, een snelgroeiend AI Data Services-bedrijf en dochteronderneming van SuperAnnotate, dat trainingsdata levert aan veel van 's werelds grootste AI-bedrijven en foundation-model-labs. Met jouw Maltese kwaliteitsleiderschap help je direct de toonaangevende AI-modellen ter wereld te verbeteren door ervoor te zorgen dat Maltese trainingsdata natuurlijk, nauwkeurig, cultureel passend, goed gedocumenteerd en afgestemd op de verwachtingen van de klant is.
Het selectieproces omvat een AI-interview, een domeinspecifieke taak en een interview met een recruiter.
Wat je gaat doen
- Kwaliteitsmonitoring: steekproefsgewijs Maltese items controleren, kwaliteitsproblemen identificeren, doorlopend feedback geven via DM's en terugkerende of kritieke problemen escaleren.
- Communicatie met trainers en QA: trainers en QA'ers op Discord updaten over nieuwe itemrichtlijnen, projectwijzigingen, workflowupdates en kwaliteitsverwachtingen.
- Vragen afhandelen: duidelijk en snel reageren op vragen van trainers/QA'ers, vooral over Maltese formulering, grammatica, diakritische tekens, register, vertrouwelijkheid van vertalingen, Engels/Italiaans code-switching, culturele context, terminologie en edge cases.
- Activeringsbeheer van trainers/QA: bijdragers die inactief zijn of niet werken een DM sturen, activering aanmoedigen, follow-ups bijhouden en indien nodig beschikbaarheidsproblemen signaleren.
- Documentatie: Maltese projectdocumentatie opstellen en bijhouden, inclusief stijlgidsen, trackers, FAQ's, kwaliteitsnotities, voorbeelden, honeypots en onboardingsmateriaal.
- Onboarding en training: onboardings-/trainingsgesprekken plannen en leiden met trainers en QA'ers om projectverwachtingen, workflows, rubrics, kwaliteitsnormen en Maltese-specifieke stijlvereisten toe te lichten.
- Kwaliteitsafstemming: ervoor zorgen dat alle trainers en QA'ers de Maltese taalrichtlijnen consistent toepassen en updates begrijpen naarmate projecten zich ontwikkelen.
- Procesverbetering: terugkerende kwaliteitshiaten identificeren, workflowverbeteringen voorstellen en helpen bij het opbouwen van schaalbare QA-processen voor Maltese projecten.
Wat we zoeken
- Bachelor- of masterdiploma in Maltees, taalkunde, vertaling, communicatie, journalistiek, Engels, onderwijs, kwaliteitszorg of een relevant domein/gerelateerd vakgebied.
- Moedertaalniveau of bijna-moedertaalniveau Maltees met sterke lees- en schrijfvaardigheden.
- Sterke beheersing van het Engels om projectrichtlijnen te volgen, met teams te communiceren en duidelijke feedback in het Engels te geven.
- 3+ jaar professionele ervaring in Maltees schrijven, redigeren, vertalen, lokaliseren, content-QA, AI-training, onderwijs, annotatie of gerelateerde taalreview-workflows.
- Sterk begrip van Maltese grammatica, spellingconventies, interpunctie, diakritische tekens, Semitisch/Romaans beïnvloede structuren, toon, register, code-switching en culturele context.
- Vermogen om Maltese content te beoordelen aan de hand van gedetailleerde rubrics en problemen te identificeren zoals verkeerde vertalingen, letterlijke formuleringen, onnatuurlijke toon, onjuiste code-switching, ontbrekende diakritische tekens, gehallucineerde beweringen, ambiguïteit of inconsistente terminologie.
- Ervaring met het leiden of ondersteunen van remote teams van trainers, annoteerders, reviewers, redacteuren of QA'ers is sterk gewenst.
- Je voelt je thuis in een snel veranderende remote omgeving met tools zoals Discord, Google Sheets, Google Docs, trackers, dashboards en projectmanagementsystemen.
- Zeer detailgericht en georganiseerd, met het vermogen om stijlgidsen, FAQ's, trackers, onboardingsmateriaal, honeypots en andere kwaliteitsdocumentatie bij te houden.
- Ervaring met AI-training, data-annotatie, grote taalmodellen, prompt-/response-evaluatie of rubric-gebaseerde LLM-QA is een sterke plus.