À propos du poste
Dans ce rôle de contractant à distance rémunéré à l'heure, vous exercerez les fonctions de responsable de l'assurance qualité maltaise (QAL) afin de superviser la qualité, la cohérence et les performances des formateurs sur les projets d'entraînement à l'IA en maltais. Vous examinerez le contenu maltais généré par l'IA ainsi que le travail des formateurs et de l'assurance qualité, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des retours écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.
Vous évaluerez le travail en termes d'exactitude, de fluidité, de grammaire, d'orthographe, de ton, de pertinence culturelle, de préservation du sens, de respect des instructions, de mise en forme et de conformité aux grilles d'évaluation propres au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux QAs, soutiendrez l'intégration, tiendrez la documentation et aiderez à activer les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en maltais et en anglais, une excellente attention aux détails, une communication structurée et la capacité de gérer les flux de travail de qualité au sein d'équipes à distance.
Ce rôle est au sein de SME Careers, une entreprise de services de données pour l'IA en pleine croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement à nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de base du monde. Votre leadership en matière de qualité maltaise contribuera directement à améliorer les meilleurs modèles d'IA du monde en veillant à ce que les données d'entraînement en maltais soient naturelles, exactes, culturellement appropriées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.
Le processus de sélection comprend un entretien avec l'IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.
Ce que vous ferez
- Suivi de la qualité : vérifier par échantillonnage les éléments en maltais, identifier les problèmes de qualité, fournir des retours continus par messages privés et escalader les problèmes récurrents ou critiques.
- Communication avec les formateurs et les QAs : informer les formateurs et les QAs sur Discord des nouvelles directives relatives aux éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
- Traitement des questions : répondre clairement et rapidement aux questions des formateurs et des QAs, en particulier concernant la formulation en maltais, la grammaire, les diacritiques, le registre, la fidélité de la traduction, l'alternance codique anglais/italien, le contexte culturel, la terminologie et les cas limites.
- Gestion de l'activation des formateurs et des QAs : envoyer des messages privés aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager l'activation, assurer le suivi et signaler les problèmes de disponibilité si nécessaire.
- Documentation : créer et tenir la documentation des projets en maltais, notamment les guides de style, les tableaux de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les honeypots et les supports d'intégration.
- Intégration et entraînement : planifier et animer des appels d'intégration et d'entraînement avec les formateurs et les QAs pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de style propres au maltais.
- Alignement de la qualité : veiller à ce que tous les formateurs et QAs appliquent de manière cohérente les directives linguistiques maltaises et comprennent les mises à jour à mesure que les projets évoluent.
- Amélioration des processus : identifier les lacunes de qualité récurrentes, proposer des améliorations des flux de travail et aider à mettre en place des processus d'assurance qualité évolutifs pour les projets en langue maltaise.
Ce que nous recherchons
- Licence ou master en maltais, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou dans un domaine pertinent/connexe.
- Maîtrise du maltais à un niveau natif ou quasi natif, avec de solides compétences en lecture et en écriture.
- Solide maîtrise de l'anglais pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des retours clairs en anglais.
- 3+ ans d'expérience professionnelle en rédaction, édition, traduction, localisation, assurance qualité de contenu, entraînement à l'IA, éducation, annotation en maltais ou dans des flux de travail connexes de révision linguistique.
- Solide compréhension de la grammaire maltaise, des conventions orthographiques, de la ponctuation, des diacritiques, des structures d'influence sémitique/romane, du ton, du registre, de l'alternance codique et du contexte culturel.
- Capacité à évaluer le contenu maltais par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que des erreurs de traduction, des formulations littérales, un ton peu naturel, une alternance codique incorrecte, des diacritiques manquants, des affirmations hallucinées, des ambiguïtés ou une terminologie incohérente.
- Une expérience de direction ou de soutien d'équipes à distance de formateurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou de QAs est fortement préférée.
- À l'aise pour travailler dans des environnements à distance au rythme soutenu, avec des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des tableaux de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
- Très soucieux du détail et organisé, avec la capacité de tenir des guides de style, des FAQ, des tableaux de suivi, des supports d'intégration, des honeypots et d'autres documents de qualité.
- Une expérience de l'entraînement à l'IA, de l'annotation de données, des grands modèles de langage, de l'évaluation des invites/réponses ou de l'assurance qualité des LLM basée sur des grilles d'évaluation est un atout majeur.