Responsable d'équipe malayalam

Dans ce rôle de contractant à distance rémunéré à l'heure, vous travaillerez en tant que Responsable de l'assurance qualité malayalam (QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et la performance des entraîneurs sur les projets d'entraînement IA en malayalam. Vous examinerez le contenu malayalam généré par l'IA et le travail des entraîneurs/QA, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des retours écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail pour l'exactitude, la fluidité, la grammaire, l'orthographe, le ton, la pertinence culturelle, la préservation du sens, le respect des instructions, le formatage et l'adhésion aux rubriques spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux entraîneurs et aux QA, soutiendrez l'intégration, tiendrez la documentation à jour et aiderez à activer les contributeurs qui ne travaillent pas de manière constante. Ce rôle exige de solides compétences en malayalam et en anglais, une excellente attention aux détails, une communication structurée et la capacité de gérer des flux de travail qualité au sein d'équipes à distance.

Ce rôle est au sein de SME Careers, une entreprise de services de données IA en pleine croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement à bon nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership qualité en malayalam contribuera directement à améliorer les meilleurs modèles d'IA mondiaux en veillant à ce que les données d'entraînement en malayalam soient naturelles, exactes, culturellement appropriées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Ce que vous ferez

• Suivi de la qualité : vérifier par échantillonnage les éléments en malayalam, identifier les problèmes de qualité, fournir des retours continus par messages privés et escalader les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les entraîneurs et les QA : informer les entraîneurs et les QA sur Discord des nouvelles directives relatives aux éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : répondre clairement et rapidement aux questions des entraîneurs/QA, notamment sur la formulation en malayalam, le registre, la fidélité de la traduction, le contexte culturel, l'usage du Kerala, l'usage de la diaspora et les cas limites.
• Gestion de l'activation des entraîneurs/QA : envoyer des messages privés aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager l'activation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité lorsque nécessaire.
• Documentation : créer et tenir à jour la documentation des projets en malayalam, y compris les guides de style, les tableaux de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les honeypots et les supports d'intégration.
• Intégration et entraînement : planifier et animer des appels d'intégration/d'entraînement avec les entraîneurs et les QA pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les rubriques, les normes de qualité et les exigences de style spécifiques au malayalam.
• Alignement qualité : veiller à ce que tous les entraîneurs et QA appliquent de manière cohérente les directives linguistiques du malayalam et comprennent les mises à jour à mesure que les projets évoluent.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes de qualité récurrentes, proposer des améliorations des flux de travail et aider à mettre en place des processus QA évolutifs pour les projets en langue malayalam.

Ce que nous recherchons

• Licence ou master en malayalam, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou un domaine pertinent/connexe.
• Maîtrise du malayalam à un niveau natif ou quasi natif avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de l'anglais pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des retours clairs en anglais.
• 3+ ans d'expérience professionnelle en rédaction, édition, traduction, localisation, QA de contenu en malayalam, entraînement IA, éducation, annotation ou flux de travail connexes de révision linguistique.
• Forte compréhension de la grammaire malayalam, des conventions orthographiques, de la ponctuation, du ton, du registre, des variations régionales et du contexte culturel.
• Capacité à évaluer le contenu malayalam par rapport à des rubriques détaillées et à identifier des problèmes tels que les erreurs de traduction, les formulations littérales, le ton non naturel, les affirmations hallucinées, l'ambiguïté ou la terminologie incohérente.
• Expérience de la direction ou du soutien d'équipes à distance d'entraîneurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou de QA fortement préférée.
• À l'aise dans des environnements à distance en évolution rapide utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des tableaux de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Très soucieux du détail et organisé, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des tableaux de suivi, des supports d'intégration, des honeypots et d'autres documents de qualité.
• Expérience de l'entraînement IA, de l'annotation de données, des grands modèles de langage, de l'évaluation des prompts/réponses ou de la QA des LLM basée sur des rubriques est un atout majeur.