关于此职位
在这个按小时计酬的远程合同工岗位中，您将担任马拉雅拉姆语质量保证负责人（QAL），监督马拉雅拉姆语 AI 训练项目的质量、一致性和训练员表现。您将审阅 AI 生成的马拉雅拉姆语内容以及训练员/QA 的工作，依据项目指南评估产出质量，提供精确的书面反馈，并确保所有贡献者遵循预期的质量标准。
您将评估工作的准确性、流畅度、语法、拼写、语气、文化适当性、意义保留、指令遵循、格式以及是否符合项目特定的评分标准。您将发现反复出现的质量问题，向训练员和 QA 传达更新，支持入职引导，维护文档，并帮助激活未能持续工作的贡献者。该岗位要求具备出色的马拉雅拉姆语和英语能力、极佳的细节关注能力、结构化的沟通能力，以及在远程团队中管理质量工作流程的能力。
该岗位隶属于 SME Careers，这是一家快速成长的 AI 数据服务公司，也是 SuperAnnotate 的子公司，为全球众多最大的 AI 公司和基础模型实验室提供训练数据。您在马拉雅拉姆语质量方面的领导将直接帮助改进全球顶尖的 AI 模型，确保马拉雅拉姆语训练数据自然、准确、符合文化、文档完善，并符合客户期望。
选拔流程包括一次 AI 面试、一项领域特定任务，以及与招聘人员的一次面试。
您将做什么
- 质量监控：抽查马拉雅拉姆语条目，识别质量问题，通过私信提供持续反馈，并上报反复出现或关键的问题。
- 训练员和 QA 沟通：在 Discord 上向训练员和 QA 更新关于新条目指南、项目变更、工作流程更新和质量期望的信息。
- 问题处理：清晰、及时地回应训练员/QA 的问题，尤其是围绕马拉雅拉姆语措辞、语域、翻译忠实度、文化背景、喀拉拉邦用法、侨民用语和边缘情况的问题。
- 训练员/QA 激活管理：向不活跃或未工作的贡献者发送私信，鼓励其激活，跟踪后续跟进，并在需要时标记可用性问题。
- 文档：创建并维护马拉雅拉姆语项目文档，包括风格指南、跟踪表、常见问题解答、质量说明、示例、蜜罐和入职材料。
- 入职引导和训练：安排并主持与训练员和 QA 的入职/训练电话会议，说明项目期望、工作流程、评分标准、质量标准和马拉雅拉姆语特定的风格要求。
- 质量对齐：确保所有训练员和 QA 一致应用马拉雅拉姆语语言指南，并随着项目演进理解更新内容。
- 流程改进：识别反复出现的质量差距，提出工作流程改进建议，并帮助为马拉雅拉姆语项目建立可扩展的 QA 流程。
我们在寻找
- 马拉雅拉姆语、语言学、翻译、传播学、新闻学、英语、教育学、质量保证或相关领域/相关专业的学士或硕士学位。
- 母语或接近母语水平的马拉雅拉姆语能力，具备较强的阅读和写作技能。
- 较强的英语掌握能力，能够遵循项目指南、与团队沟通，并用英语提供清晰的反馈。
- 3 年以上在马拉雅拉姆语写作、编辑、翻译、本地化、内容 QA、AI 训练、教育、标注或相关语言审阅工作流程方面的专业经验。
- 深入理解马拉雅拉姆语语法、拼写惯例、标点、语气、语域、地区差异和文化背景。
- 能够依据详细的评分标准评估马拉雅拉姆语内容，并识别误译、直译措辞、不自然的语气、幻觉性说法、歧义或术语不一致等问题。
- 具有领导或支持由训练员、标注员、审阅员、编辑或 QA 组成的远程团队的经验者强烈优先。
- 能够适应快节奏的远程环境，熟练使用 Discord、Google Sheets、Google Docs、跟踪表、仪表板和项目管理系统等工具。
- 高度注重细节且有条理，能够维护风格指南、常见问题解答、跟踪表、入职材料、蜜罐和其他质量文档。
- 具有 AI 训练、数据标注、大型语言模型、提示词/回复评估或基于评分标准的 LLM QA 经验者强烈优先。