À propos du poste
OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE
Êtes-vous un gourou des moteurs de recherche ? Pouvez-vous trouver ce que vous cherchez avec seulement quelques mots-clés ? Nous avons une opportunité unique pour vous de mettre vos compétences à l'épreuve !
Welocalize recherche une personne parlant espagnol (Mexique) au Mexique pour aider à soutenir le projet de notre client en tant que Coordinateur qualité junior.
PRINCIPALES MISSIONS
Vous serez le coordinateur junior de notre projet d'évaluation de la qualité des recherches.
Vous accomplirez des tâches à la fois en espagnol (Mexique) et en anglais (US).
Voici une liste non exhaustive des responsabilités et des domaines de responsabilité du Coordinateur qualité junior :
Analyse des performances
・Peut analyser les données sur les performances de qualité, produire des rapports statistiques de qualité, suivre les progrès et créer la documentation associée - avec le soutien des Coordinateurs qualité.
・Complète les évaluations internes.
・Fournit des retours sur les plages de tests à l'aveugle et les requêtes provenant de l'équipe.
・Peut fournir un soutien ponctuel aux évaluateurs et les sensibiliser aux bonnes pratiques et aux attentes du client.
・Signale les évaluateurs qui présentent des préoccupations comportementales.
・Peut analyser les RCA fournis par les ressources et demander des clarifications, si nécessaire.
Entraînement et soutien
・Peut participer à la création/révision de nouveaux supports d'entraînement, y compris les bonnes pratiques, les newsletters, les webinaires et autres.
Analytique, reporting, connaissance et gestion des actifs
・Peut suivre les données et analyser les données.
Communication
・Peut assister à des réunions avec différentes parties prenantes le cas échéant - avec le soutien des Coordinateurs qualité.
・Surveille les requêtes des évaluateurs.
Autre
・Peut effectuer d'autres tâches spécifiques au programme nécessaires pour atteindre les OKR.
Détails du projet
Lieu : À distance, basé au Mexique
Heures : 20heures/semaine
Date de début : Dès que possible
Type d'emploi : Freelance/Contrat indépendant
COMPÉTENCES REQUISES
- Maîtrise complète de l'espagnol (Mexique)
- Solide compréhension de l'anglais
- Doit être situé au Mexique
- Solide compréhension de la culture populaire en espagnol (Mexique)
- Doit être dédié uniquement au « programme d'évaluation de la qualité des recherches » et NON à d'autres programmes d'évaluation de recherche ou de publicités
- Ne doit pas avoir d'expérience actuelle ou antérieure avec « l'évaluation de la qualité des publicités »
- Doit être la seule personne de votre foyer à travailler en tant qu'« Évaluateur de la qualité des recherches »
- À l'aise avec le web et capable de travailler dans un environnement à rythme rapide
- Excellentes compétences en recherche en ligne
- Système informatique et connexion Internet fiables
- Logiciel antivirus fiable (car vous naviguerez sur le web dans le cadre du travail)
- Capacité à suivre les instructions en anglais et à respecter les conventions et règles du projet attendues par le client
- Doit signer un accord de non-divulgation pour protéger la confidentialité du client
- Doit réussir les modules d'apprentissage et un test de qualité requis conçu par notre client avant de commencer le travail