Informazioni sul ruolo
SCOPO PRINCIPALE DEL RUOLO
Sei un guru dei motori di ricerca? Riesci a trovare ciò che cerchi con solo poche parole chiave? Abbiamo un'opportunità unica per te per mettere alla prova le tue abilità!
Welocalize è alla ricerca di una persona di lingua spagnola (Messico) in Messico per supportare il progetto del nostro cliente come Junior Quality Coordinator.
MANSIONI PRINCIPALI
Sarai il coordinatore junior del nostro progetto Search Quality Rater.
Svolgerai compiti sia in spagnolo (Messico) che in inglese (USA).
Il seguente è un elenco non esaustivo delle responsabilità e delle aree di competenza del Junior Quality Coordinator:
Analisi delle prestazioni
・Potrebbe analizzare i dati sulle prestazioni di qualità, produrre report statistici sulla qualità, monitorare i progressi e creare la relativa documentazione - con il supporto dei Quality Coordinator.
・Completa le valutazioni interne.
・Fornisce feedback sugli intervalli dei blind test e sulle query provenienti dal team.
・Potrebbe fornire supporto ad hoc ai rater e istruirli sulle best practice e sulle aspettative del cliente.
・Segnala i rater che mostrano qualsiasi problema comportamentale.
・Potrebbe analizzare le RCA fornite dalle risorse e richiedere chiarimenti, se necessario.
Addestramento e supporto
・Potrebbe partecipare alla creazione/revisione di nuovo materiale di addestramento, incluse best practice, newsletter, webinar e altro.
Analytics, reporting, conoscenza e gestione degli asset
・Potrebbe tenere traccia dei dati e analizzarli.
Comunicazione
・Potrebbe partecipare a riunioni con diversi stakeholder, se applicabile - con il supporto dei Quality Coordinator.
・Monitora le query dei rater.
Altro
・Potrebbe svolgere altri compiti specifici del programma necessari per raggiungere gli OKR.
Dettagli del progetto
Luogo: Da remoto, con sede in Messico
Orario: 20 ore/settimana
Data di inizio: Il prima possibile
Tipo di impiego: Freelance/Contratto indipendente
COMPETENZE RICHIESTE
- Piena padronanza dello spagnolo (Messico)
- Forte comprensione dell'inglese
- Deve essere residente in Messico
- Forte comprensione della cultura popolare in spagnolo (Messico)
- Deve essere dedicato solo al "Search Quality rating program" e NON ad altri programmi di valutazione di ricerca o annunci
- Non deve avere esperienza attuale o precedente con "valutazione della qualità degli annunci"
- Deve essere l'unica persona del tuo nucleo familiare a lavorare come "Search Quality Rater"
- Esperto del web e in grado di lavorare in un ambiente dinamico
- Eccellenti capacità di ricerca online
- Sistema informatico e connessione internet affidabili
- Software antivirus affidabile (poiché navigherai sul web come parte del lavoro)
- Capacità di seguire istruzioni in inglese e di rispettare le convenzioni e le regole del progetto previste dal cliente
- Deve firmare un accordo di riservatezza per proteggere la riservatezza del cliente
- Deve superare i moduli di apprendimento e un test di qualità richiesto, progettato dal nostro cliente, prima di iniziare a lavorare