Informazioni sul ruolo
Titolo del ruolo: Addetto all'ospitalità (utente Toast POS)
Tipo di incarico: Contractor
Sede: Da remoto
micro1 sta ingaggiando addetti dell'ospitalità per contribuire a un'iniziativa di un cliente legata alla tecnologia per la ristorazione. In questo ruolo, Lei applicherà la Sua competenza per contribuire all'addestramento dei sistemi di IA di prossima generazione. Il Suo lavoro influenzerà il modo in cui i modelli apprendono, ragionano e operano, grazie a contributi concreti e di alta qualità. Non è richiesta alcuna esperienza pregressa nell'IA: ciò che conta è la Sua competenza nel settore.
Ambito di lavoro
- Analizzare e fornire feedback sui flussi di lavoro di Toast POS, inclusi l'inserimento degli ordini, l'elaborazione dei pagamenti e le funzionalità di reportistica.
- Creare documentazione basata su scenari e guide passo passo che riflettano le reali operazioni di un ristorante con Toast POS.
- Fornire revisioni complete delle funzionalità del sistema, individuando opportunità di miglioramento e risolvendo i problemi più comuni.
- Contribuire con spiegazioni dettagliate sulle migliori pratiche per implementare, configurare e ottimizzare Toast POS in diversi contesti di ristorazione.
- Annotare e valutare dati di transazione autentici, menu e flussi di ordini per migliorare la comprensione, da parte dell'IA, delle operazioni POS dei ristoranti.
- Favorire il trasferimento di conoscenze esprimendo con chiarezza i concetti di Toast POS sia in forma scritta sia verbale.
- Partecipare a sessioni collaborative per perfezionare prompt, attività o dataset relativi a Toast POS e alla gestione degli ordini nei ristoranti.
Qualifiche preferenziali
- Attualmente impiegato nel settore dell'ospitalità, con uso quotidiano di Toast POS nelle operazioni.
- Profonda comprensione dei flussi di lavoro operativi e di come i sistemi di punto vendita interagiscono con i processi di ordine e di pagamento.
- Eccezionali capacità di comunicazione scritta e orale, con particolare attenzione a chiarezza e accuratezza.
- Comprovata capacità di documentare i processi e di fornire spiegazioni di facile comprensione per pubblici tecnici e non tecnici.
- Familiarità con vari concept di ristorazione (quick service, casual, fine dining) e con il modo in cui i requisiti POS differiscono tra di essi.
- Costituisce un vantaggio l'esperienza di formazione, mentoring o supporto ad altri nell'adozione di nuove soluzioni tecnologiche per i ristoranti.