Over de functie
Functietitel: Horecamedewerker (Toast POS-gebruiker)
Type functie: Contractor
Locatie: Op afstand
micro1 zoekt horecamedewerkers om bij te dragen aan een klantinitiatief rond restauranttechnologie. In deze rol past u uw expertise toe om de volgende generatie AI-systemen te helpen trainen. Uw werk bepaalt hoe modellen leren, redeneren en presteren, dankzij hoogwaardige input uit de praktijk. Voorafgaande ervaring met AI is niet vereist — uw vakkennis is wat telt.
Werkzaamheden
- Analyseer Toast POS-workflows, waaronder orderinvoer, betalingsverwerking en rapportagefuncties, en geef er feedback op.
- Maak scenariogebaseerde documentatie en stapsgewijze handleidingen die de werkelijke restaurantactiviteiten met Toast POS weerspiegelen.
- Lever uitgebreide beoordelingen van systeemfunctionaliteiten, identificeer verbetermogelijkheden en los veelvoorkomende knelpunten op.
- Lever gedetailleerde toelichtingen op best practices voor het implementeren, configureren en optimaliseren van Toast POS in uiteenlopende restaurantsituaties.
- Annoteer en evalueer authentieke transactiedata, menu's en orderstromen om het AI-begrip van POS-activiteiten in restaurants te verbeteren.
- Bevorder kennisoverdracht door Toast POS-concepten duidelijk te verwoorden in zowel schriftelijke als mondelinge communicatie.
- Neem deel aan samenwerkingssessies om prompts, taken of datasets rond Toast POS en orderbeheer in restaurants te verfijnen.
Gewenste kwalificaties
- Momenteel werkzaam in de horeca, met dagelijks gebruik van Toast POS.
- Diepgaand begrip van operationele workflows en hoe kassasystemen (point of sale) aansluiten op order- en betalingsprocessen.
- Uitzonderlijke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, met een focus op duidelijkheid en nauwkeurigheid.
- Bewezen vermogen om processen te documenteren en gebruiksvriendelijke toelichtingen te geven voor technische en niet-technische doelgroepen.
- Vertrouwdheid met verschillende restaurantconcepten (quick service, casual, fine dining) en hoe de POS-vereisten daartussen verschillen.
- Ervaring met het trainen, begeleiden of ondersteunen van anderen bij de invoering van nieuwe restauranttechnologie is een pluspunt.