Informazioni sul ruolo
Titolo del ruolo: Funzionario consolare / Specialista Passaporti
Tipo di ruolo: Collaboratore a contratto
Luogo: Da remoto
Impegno settimanale: 20-30 ore/settimana, progetto a breve termine
micro1 è alla ricerca di ex funzionari consolari e specialisti passaporti per contribuire a valutare e migliorare sistemi di IA su temi relativi a passaporti e cittadinanza. Utilizzerai la tua esperienza al Dipartimento di Stato per verificare che le domande assomiglino a quelle poste da richiedenti reali e che le risposte siano corrette nei casi complessi. La precisione viene prima di tutto. Non è necessaria esperienza con l'IA; ciò che conta è la tua conoscenza del settore.
Ambito del lavoro
- Esaminare domande di esempio su passaporti e cittadinanza e segnalare quelle che non suonano come quelle poste da persone reali.
- Redigere rubriche che definiscano una risposta corretta e completa per casi complessi, come passaporti smarriti, rubati o danneggiati, cambi di nome e documentazione di cittadinanza.
- Includere nelle tue rubriche situazioni che coinvolgono minori, affidamento e richiedenti nati o residenti all'estero.
- Valutare le risposte generate dall'IA rispetto alle tue rubriche, segnalando errori, omissioni e indicazioni obsolete.
- Condividere feedback scritti chiari con il team di progetto, lavorando in modo asincrono.
Requisiti richiesti
- Ex esperienza al Dipartimento di Stato in un'agenzia passaporti (Specialista/Esaminatore Passaporti) o in una sezione consolare (Funzionario Consolare)
- Oltre 1 anni di esame o consulenza su questioni di passaporti o cittadinanza
- Conoscenza pratica delle norme su cittadinanza e nazionalità e dei requisiti di idoneità al passaporto
- Residenza negli Stati Uniti
- Capacità di iniziare rapidamente e di impegnarsi per 20-30 ore/settimana
- Scrittura chiara e precisa
Requisiti preferenziali
- Esperienza nel rilevamento di frodi documentali
- Esperienza con casi di cambio di nome e documentazione d'identità
- Esperienza nella creazione di guide, FAQ o materiali di addestramento
- Esperienza nell'assistenza a una gamma diversificata di richiedenti, inclusi clienti non anglofoni