この求人について
職種名:退役軍人サービス担当官(Veterans Service Officer)
雇用形態:業務委託
勤務地:リモート
稼働時間:週20-30時間、短期プロジェクト
micro1では、退役軍人給付に関するAIシステムの評価と改善を支援していただく、VA(退役軍人省)認定の退役軍人サービス担当官を募集しています。請求業務の経験を活かして、質問が実際の退役軍人やそのご家族が尋ねる内容らしく聞こえるか、また回答が正確で役立つものかを確認していただきます。最優先されるのは正確性です。AIの経験は不要で、重要なのはあなたの分野の知識です。
業務内容
- 退役軍人給付に関するサンプル質問をレビューし、実際の退役軍人やご家族が尋ねる内容らしくないものにフラグを立てる。
- 請求の申請や関連する証拠を含む、軍務に起因する障害補償について、正しく完全な回答とは何かを定義する評価基準(ルーブリック)を作成する。
- 評価基準には、扶養家族および遺族給付(DICやCHAMPVAなど)、ならびに不服申立てと決定の再審査も含める。
- AIが生成した回答を評価基準に照らして評価し、誤り、欠落、古くなった指針にフラグを立てる。
- 非同期で作業を進めながら、プロジェクトチームに明確な書面フィードバックを共有する。
必須の資格・経験
- 現在VA認定を受けていること(VSO代表者、郡の退役軍人サービス担当官、認定請求代理人、またはそれに類する資格)
- 退役軍人またはそのご家族のためのVA請求の準備・申請に関する1年以上の経験
- 障害補償、扶養家族および遺族給付、不服申立てに関する実務知識
- 米国を拠点とする方
- すぐに業務を開始でき、週20-30時間を確保できること
- 明確で正確な文章力
歓迎される経験
- DD-214などの軍歴記録に関する経験
- ガイド、チェックリスト、研修資料の作成経験
- 地方在住の方や英語を話さない方を含む、多様な退役軍人とそのご家族を支援した経験