退伍军人服务官

职位名称：退伍军人服务官

职位类型：合同制

工作地点：远程

时间投入：每周 20-30 小时，短期项目

micro1 正在招募经 VA 认证的退伍军人服务官，帮助评估和改进 AI 系统在退伍军人福利主题上的表现。您将运用自己的索赔经验，检查问题听起来是否像真正的退伍军人及其家属所提，以及答案是否正确且有用。准确性是首要标准。无需具备 AI 经验；重要的是您的领域知识。

工作范围

• 审阅退伍军人福利问题样本，并标记任何听起来不像真正的退伍军人或家属所提的问题。
• 编写评分标准（rubric），界定关于因服役致残补偿的正确、完整答案，包括提交索赔以及所涉及的证据。
• 在您的评分标准中涵盖受抚养人和遗属福利（如 DIC 和 CHAMPVA）以及申诉和裁决复核。
• 对照您的评分标准评估 AI 生成的答案，标记错误、遗漏和过时的指引。
• 以异步方式向项目团队提供清晰的书面反馈。

必备资质

• 持有当前有效的 VA 认证（VSO 代表、县退伍军人服务官、经认证的索赔代理人或类似资格）
• 为退伍军人或其家属准备和提交 VA 索赔的经验 1 年及以上
• 对残疾补偿、受抚养人和遗属福利以及申诉有实际工作知识
• 常驻美国
• 能够尽快开始，并可每周投入 20-30 小时
• 书写清晰、准确

加分项

• 具有处理军事记录（如 DD-214）的经验
• 具有编写指南、检查清单或培训材料的经验
• 具有为各类退伍军人及其家属提供帮助的经验，包括农村地区和非英语客户