Über die Stelle
In dieser stundenweisen Remote-Auftragnehmerrolle arbeiten Sie als Urdu Quality Assurance Lead (QAL) und überwachen Qualität, Konsistenz und die Leistung der Trainer über Urdu-KI-Trainingsprojekte hinweg. Sie prüfen KI-generierte Urdu-Inhalte sowie die Arbeit von Trainern/QAs, bewerten die Ausgabequalität anhand der Projektrichtlinien, geben präzises schriftliches Feedback und stellen sicher, dass alle Mitwirkenden die erwarteten Qualitätsstandards einhalten.
Sie bewerten Arbeiten hinsichtlich Genauigkeit, Flüssigkeit, Grammatik, Rechtschreibung, Ton, kultureller Angemessenheit, Bedeutungserhalt, Befolgung von Anweisungen, Formatierung und Einhaltung projektspezifischer Rubriken. Sie erkennen wiederkehrende Qualitätsprobleme, kommunizieren Updates an Trainer und QAs, unterstützen das Onboarding, pflegen Dokumentationen und helfen dabei, Mitwirkende zu aktivieren, die nicht konsequent arbeiten. Diese Rolle erfordert starke Urdu- und Englischkenntnisse, ausgezeichnete Detailgenauigkeit, strukturierte Kommunikation und die Fähigkeit, Qualitäts-Workflows über Remote-Teams hinweg zu steuern.
Diese Rolle ist bei SME Careers angesiedelt, einem schnell wachsenden Unternehmen für KI-Datendienste und Tochtergesellschaft von SuperAnnotate, das Trainingsdaten für viele der weltweit größten KI-Unternehmen und Foundation-Model-Labore bereitstellt. Ihre Urdu-Qualitätsführung trägt direkt dazu bei, die weltweit führenden KI-Modelle zu verbessern, indem sie sicherstellt, dass Urdu-Trainingsdaten natürlich, korrekt, kulturell angemessen, gut dokumentiert und mit den Kundenerwartungen abgestimmt sind.
Der Auswahlprozess umfasst ein KI-Interview, eine domänenspezifische Aufgabe und ein Interview mit einem Recruiter.
Was Sie tun werden
- Qualitätsüberwachung: Stichprobenprüfung von Urdu-Elementen, Identifizierung von Qualitätsproblemen, kontinuierliches Feedback über DMs und Eskalation wiederkehrender oder kritischer Probleme.
- Kommunikation mit Trainern und QAs: Updates für Trainer und QAs auf Discord zu neuen Elementrichtlinien, Projektänderungen, Workflow-Updates und Qualitätserwartungen.
- Bearbeitung von Fragen: Klare und zeitnahe Beantwortung von Fragen von Trainern/QAs, insbesondere zu Urdu-Formulierungen, Register, Übersetzungstreue, kulturellem Kontext, RTL-Formatierung, Nastaliq-Schriftkonventionen, Verwendung in Pakistan vs. Indien und Grenzfällen.
- Verwaltung der Aktivierung von Trainern/QAs: DMs an inaktive oder nicht arbeitende Mitwirkende, Ermutigung zur Aktivierung, Nachverfolgung von Follow-ups und Kennzeichnung von Verfügbarkeitsproblemen bei Bedarf.
- Dokumentation: Erstellung und Pflege von Urdu-Projektdokumentationen, einschließlich Style Guides, Trackern, FAQs, Qualitätshinweisen, Beispielen, Honeypots und Onboarding-Materialien.
- Onboarding und Schulung: Planung und Durchführung von Onboarding-/Schulungsgesprächen mit Trainern und QAs, um ProjektErwartungen, Workflows, Rubriken, Qualitätsstandards und Urdu-spezifische Stil-/Schriftanforderungen zu erläutern.
- Qualitätsausrichtung: Sicherstellen, dass alle Trainer und QAs die Urdu-Sprachrichtlinien konsequent anwenden und Updates verstehen, während sich Projekte weiterentwickeln.
- Prozessverbesserung: Identifizierung wiederkehrender Qualitätslücken, Vorschläge zur Workflow-Verbesserung und Unterstützung beim Aufbau skalierbarer QA-Prozesse für Projekte in Urdu.
Was wir suchen
- Bachelor- oder Masterabschluss in Urdu, Linguistik, Übersetzung, Kommunikation, Journalismus, Englisch, Bildung, Qualitätssicherung oder einem relevanten Bereich/verwandten Feld.
- Urdu-Kenntnisse auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau mit starken Lese- und Schreibfähigkeiten.
- Starkes Verständnis der englischen Sprache, um Projektrichtlinien zu befolgen, mit Teams zu kommunizieren und klares Feedback auf Englisch zu geben.
- 3+ Jahre Berufserfahrung in Urdu-Schreiben, Redigieren, Übersetzen, Lokalisierung, Content-QA, KI-Training, Bildung, Annotation oder verwandten Sprachprüfungs-Workflows.
- Starkes Verständnis der Urdu-Grammatik, Rechtschreibkonventionen, Zeichensetzung, Ton, Register, kulturellem Kontext, Nastaliq-Schriftkonventionen und Rechts-nach-links-Formatierung.
- Sicherer Umgang mit Pakistan-Urdu, Indien-Urdu, formellem/literarischem Urdu und umgangssprachlicher Verwendung, je nach Projektanforderungen.
- Fähigkeit, Urdu-Inhalte anhand detaillierter Rubriken zu bewerten und Probleme wie Fehlübersetzung, wörtliche Formulierung, unnatürlichen Ton, falsches Register, Schrift-/Formatierungsprobleme, halluzinierte Behauptungen, Mehrdeutigkeit oder inkonsistente Terminologie zu identifizieren.
- Erfahrung in der Leitung oder Unterstützung von Remote-Teams aus Trainern, Annotatoren, Prüfern, Redakteuren oder QAs ist stark bevorzugt.
- Sicheres Arbeiten in schnelllebigen Remote-Umgebungen mit Tools wie Discord, Google Sheets, Google Docs, Trackern, Dashboards und Projektmanagementsystemen.
- Hohe Detailgenauigkeit und Organisationsfähigkeit mit der Fähigkeit, Style Guides, FAQs, Tracker, Onboarding-Materialien, Honeypots und andere Qualitätsdokumentationen zu pflegen.
- Erfahrung mit KI-Training, Datenannotation, großen Sprachmodellen, Prompt-/Antwort-Bewertung oder rubrikenbasierter LLM-QA ist ein starkes Plus.