Acerca del puesto
En este rol de contratista remoto por horas, trabajarás como líder de aseguramiento de calidad de urdu (QAL) para supervisar la calidad, la consistencia y el desempeño de los entrenadores en proyectos de entrenamiento de IA en urdu. Revisarás contenido en urdu generado por IA y el trabajo de entrenadores/QA, evaluarás la calidad de los resultados según las pautas del proyecto, proporcionarás retroalimentación escrita precisa y garantizarás que todos los colaboradores cumplan con los estándares de calidad esperados.
Evaluarás el trabajo en cuanto a precisión, fluidez, gramática, ortografía, tono, adecuación cultural, preservación del significado, seguimiento de instrucciones, formato y adherencia a las rúbricas específicas del proyecto. Detectarás problemas de calidad recurrentes, comunicarás actualizaciones a los entrenadores y QAs, apoyarás la incorporación, mantenerás la documentación y ayudarás a activar a los colaboradores que no están trabajando de manera constante. Este rol requiere sólidas habilidades en urdu e inglés, excelente atención al detalle, comunicación estructurada y la capacidad de gestionar flujos de trabajo de calidad en equipos remotos.
Este rol es con SME Careers, una empresa de servicios de datos de IA de rápido crecimiento y subsidiaria de SuperAnnotate, que proporciona datos de entrenamiento para muchas de las empresas de IA y laboratorios de modelos fundacionales más grandes del mundo. Tu liderazgo en calidad de urdu ayudará directamente a mejorar los principales modelos de IA del mundo al garantizar que los datos de entrenamiento en urdu sean naturales, precisos, culturalmente apropiados, estén bien documentados y alineados con las expectativas del cliente.
El proceso de selección incluye una entrevista con IA, una tarea específica del dominio y una entrevista con un reclutador.
Lo que harás
- Monitoreo de calidad: Revisar por muestreo elementos en urdu, identificar problemas de calidad, proporcionar retroalimentación continua mediante mensajes directos y escalar problemas recurrentes o críticos.
- Comunicación con entrenadores y QA: Actualizar a los entrenadores y QAs en Discord sobre nuevas pautas de elementos, cambios en el proyecto, actualizaciones de flujos de trabajo y expectativas de calidad.
- Gestión de preguntas: Responder a las preguntas de entrenadores/QA de manera clara y oportuna, especialmente sobre redacción en urdu, registro, fidelidad de traducción, contexto cultural, formato RTL, convenciones de la escritura Nastaliq, uso en Pakistán vs India y casos límite.
- Gestión de activación de entrenadores/QA: Enviar mensajes directos a los colaboradores inactivos o que no están trabajando, fomentar la activación, hacer seguimiento y señalar problemas de disponibilidad cuando sea necesario.
- Documentación: Crear y mantener documentación de proyectos en urdu, incluidos guías de estilo, rastreadores, preguntas frecuentes, notas de calidad, ejemplos, honeypots y materiales de incorporación.
- Incorporación y entrenamiento: Programar y realizar llamadas de incorporación/entrenamiento con entrenadores y QAs para explicar las expectativas del proyecto, los flujos de trabajo, las rúbricas, los estándares de calidad y los requisitos de estilo/escritura específicos del urdu.
- Alineación de calidad: Garantizar que todos los entrenadores y QAs apliquen las pautas del idioma urdu de manera consistente y comprendan las actualizaciones a medida que evolucionan los proyectos.
- Mejora de procesos: Identificar brechas de calidad recurrentes, proponer mejoras en los flujos de trabajo y ayudar a construir procesos de QA escalables para proyectos en idioma urdu.
Lo que buscamos
- Título de Bachelor’s o Master’s en urdu, lingüística, traducción, comunicaciones, periodismo, inglés, educación, aseguramiento de calidad o un dominio/campo relevante relacionado.
- Dominio nativo o casi nativo del urdu con sólidas habilidades de lectura y escritura.
- Sólido dominio del idioma inglés para seguir las pautas del proyecto, comunicarse con los equipos y proporcionar retroalimentación clara en inglés.
- 3+ años de experiencia profesional en redacción en urdu, edición, traducción, localización, QA de contenido, entrenamiento de IA, educación, anotación o flujos de trabajo relacionados con revisión lingüística.
- Sólido entendimiento de la gramática del urdu, convenciones ortográficas, puntuación, tono, registro, contexto cultural, convenciones de la escritura Nastaliq y formato de derecha a izquierda.
- Cómodo manejando urdu de Pakistán, urdu de India, urdu formal/literario y uso conversacional, según los requisitos del proyecto.
- Capacidad para evaluar contenido en urdu según rúbricas detalladas e identificar problemas como traducción errónea, frases literales, tono antinatural, registro incorrecto, problemas de escritura/formato, afirmaciones alucinadas, ambigüedad o terminología inconsistente.
- Se prefiere fuertemente experiencia liderando o apoyando equipos remotos de entrenadores, anotadores, revisores, editores o QAs.
- Cómodo trabajando en entornos remotos de ritmo rápido utilizando herramientas como Discord, Google Sheets, Google Docs, rastreadores, paneles y sistemas de gestión de proyectos.
- Altamente orientado al detalle y organizado, con la capacidad de mantener guías de estilo, preguntas frecuentes, rastreadores, materiales de incorporación, honeypots y otra documentación de calidad.
- Experiencia con entrenamiento de IA, anotación de datos, modelos de lenguaje grandes, evaluación de prompts/respuestas o QA de LLM basado en rúbricas es una gran ventaja.