Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore a contratto remoto retribuito a ore, lavorerai come Lead di Quality Assurance Urdu (QAL) per supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei trainer nei progetti di addestramento AI in lingua urdu. Revisionerai contenuti Urdu generati dall'AI e il lavoro di trainer/QA, valuterai la qualità degli output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e garantirai che tutti i contributori rispettino gli standard di qualità attesi.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluidità, grammatica, ortografia, tono, appropriatezza culturale, conservazione del significato, rispetto delle istruzioni, formattazione e aderenza alle rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a trainer e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e aiuterai ad attivare i contributori che non lavorano con continuità. Questo ruolo richiede solide competenze in urdu e inglese, eccellente attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore AI Data Services e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento per molte delle più grandi aziende AI e laboratori di modelli fondazionali al mondo. La tua leadership sulla qualità in urdu contribuirà direttamente a migliorare i principali modelli AI del mondo garantendo che i dati di addestramento in urdu siano naturali, accurati, culturalmente appropriati, ben documentati e allineati alle aspettative del cliente.
Il processo di selezione prevede un colloquio AI, un task specifico per il dominio e un colloquio con un recruiter.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: campionerai elementi in urdu, individuerai problemi di qualità, fornirai feedback continuo tramite DM e segnalerai problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con trainer e QA: aggiornerai trainer e QA su Discord riguardo a nuove linee guida sugli elementi, modifiche al progetto, aggiornamenti sui flussi di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: risponderai in modo chiaro e tempestivo alle domande di trainer/QA, soprattutto su formulazioni in urdu, registro, fedeltà della traduzione, contesto culturale, formattazione RTL, convenzioni della scrittura Nastaliq, uso in Pakistan vs India e casi limite.
- Gestione dell'attivazione di trainer/QA: invierai DM ai contributori inattivi o che non lavorano, incoraggerai l'attivazione, monitorerai i follow-up e segnalerai problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creerai e manterrai la documentazione dei progetti in urdu, inclusi style guide, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: pianificherai e condurrai call di onboarding/addestramento con trainer e QA per spiegare aspettative del progetto, flussi di lavoro, rubriche, standard di qualità e requisiti specifici di stile/scrittura in urdu.
- Allineamento sulla qualità: garantirai che tutti i trainer e i QA applichino coerentemente le linee guida della lingua urdu e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: individuerai lacune di qualità ricorrenti, proporrai miglioramenti ai flussi di lavoro e aiuterai a costruire processi QA scalabili per progetti in lingua urdu.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in Urdu, Linguistica, Traduzione, Comunicazione, Giornalismo, Inglese, Educazione, Quality Assurance o un dominio/ambito pertinente o correlato.
- Padronanza dell'urdu nativa o quasi nativa con solide capacità di lettura e scrittura.
- Solida conoscenza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura in urdu, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti, addestramento AI, educazione, annotazione o flussi di lavoro correlati alla revisione linguistica.
- Solida comprensione della grammatica urdu, convenzioni ortografiche, punteggiatura, tono, registro, contesto culturale, convenzioni della scrittura Nastaliq e formattazione da destra a sinistra.
- Comfort nel gestire urdu del Pakistan, urdu dell'India, urdu formale/letterario e uso conversazionale, a seconda dei requisiti del progetto.
- Capacità di valutare contenuti in urdu rispetto a rubriche dettagliate e individuare problemi quali traduzioni errate, formulazioni letterali, tono innaturale, registro errato, problemi di scrittura/formattazione, affermazioni allucinate, ambiguità o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di trainer, annotatori, revisori, editor o QA fortemente preferita.
- Comfort nel lavorare in ambienti remoti dinamici utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di project management.
- Grande attenzione ai dettagli e organizzazione, con la capacità di mantenere style guide, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione di qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dati, grandi modelli linguistici, valutazione prompt/risposta o QA LLM basata su rubriche è un forte plus.