Chef d'équipe ourdou

Dans ce rôle de contractant à distance rémunéré à l'heure, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité en ourdou (QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et les performances des formateurs sur les projets d'entraînement de l'IA en ourdou. Vous examinerez le contenu en ourdou généré par l'IA et le travail des formateurs/QA, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des retours écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail pour l'exactitude, la fluidité, la grammaire, l'orthographe, le ton, la pertinence culturelle, la préservation du sens, le respect des instructions, le formatage et l'adhésion aux rubriques spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux QA, soutiendrez l'intégration, tiendrez la documentation à jour et aiderez à activer les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en ourdou et en anglais, une excellente attention aux détails, une communication structurée et la capacité de gérer les flux de travail qualité au sein d'équipes à distance.

Ce rôle est au sein de SME Careers, une entreprise de services de données d'IA en forte croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement à bon nombre des plus grandes entreprises d'IA et des laboratoires de modèles de fondation du monde. Votre leadership qualité en ourdou contribuera directement à améliorer les meilleurs modèles d'IA du monde en veillant à ce que les données d'entraînement en ourdou soient naturelles, exactes, culturellement appropriées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien avec l'IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Ce que vous ferez

• Suivi de la qualité : vérifier ponctuellement les éléments en ourdou, identifier les problèmes de qualité, fournir des retours continus par messages privés et escalader les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et les QA : informer les formateurs et les QA sur Discord des nouvelles directives relatives aux éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : répondre clairement et rapidement aux questions des formateurs/QA, notamment sur la formulation en ourdou, le registre, la fidélité de la traduction, le contexte culturel, le formatage de droite à gauche (RTL), les conventions de l'écriture Nastaliq, l'usage au Pakistan par rapport à l'Inde et les cas limites.
• Gestion de l'activation des formateurs/QA : envoyer des messages privés aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager l'activation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité lorsque nécessaire.
• Documentation : créer et tenir à jour la documentation du projet en ourdou, y compris les guides de style, les tableaux de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les honeypots et les supports d'intégration.
• Intégration et entraînement : planifier et animer des appels d'intégration/entraînement avec les formateurs et les QA pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les rubriques, les normes de qualité et les exigences de style/écriture spécifiques à l'ourdou.
• Alignement qualité : veiller à ce que tous les formateurs et QA appliquent de manière cohérente les directives linguistiques de l'ourdou et comprennent les mises à jour à mesure que les projets évoluent.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes de qualité récurrentes, proposer des améliorations des flux de travail et contribuer à mettre en place des processus QA évolutifs pour les projets en langue ourdou.

Ce que nous recherchons

• Licence ou master en ourdou, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou un domaine pertinent/connexe.
• Maîtrise de l'ourdou native ou quasi native avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de l'anglais pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des retours clairs en anglais.
• 3+ années d'expérience professionnelle en rédaction, édition, traduction, localisation, QA de contenu, entraînement de l'IA, éducation, annotation ou flux de travail connexes de révision linguistique en ourdou.
• Solide compréhension de la grammaire ourdou, des conventions orthographiques, de la ponctuation, du ton, du registre, du contexte culturel, des conventions de l'écriture Nastaliq et du formatage de droite à gauche.
• À l'aise avec l'ourdou du Pakistan, l'ourdou de l'Inde, l'ourdou formel/littéraire et l'usage conversationnel, selon les exigences du projet.
• Capacité à évaluer le contenu en ourdou par rapport à des rubriques détaillées et à identifier des problèmes tels que les erreurs de traduction, les formulations littérales, le ton non naturel, le registre incorrect, les problèmes d'écriture/formatage, les affirmations hallucinées, l'ambiguïté ou la terminologie incohérente.
• Expérience de la direction ou du soutien d'équipes à distance de formateurs, d'annotateurs, de relecteurs, d'éditeurs ou de QA fortement préférée.
• À l'aise dans des environnements à distance au rythme soutenu, avec des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des tableaux de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Très soucieux du détail et organisé, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des tableaux de suivi, des supports d'intégration, des honeypots et d'autres documents de qualité.
• Expérience de l'entraînement de l'IA, de l'annotation de données, des grands modèles de langage, de l'évaluation invite/réponse ou de la QA de LLM basée sur des rubriques fortement appréciée.