Acerca del puesto
Título del puesto: Asesor de beneficios bilingüe (español)
Tipo de puesto: Contratista
Ubicación: Remoto
Dedicación de tiempo: 10-20 horas/semana, proyecto a corto plazo
micro1 busca asesores de beneficios bilingües (español) para ayudar a evaluar y mejorar sistemas de IA en temas de servicios gubernamentales. Usará su dominio del español y su experiencia en beneficios para comprobar que las preguntas suenan como las de residentes hispanohablantes reales y que las respuestas son correctas, claras y útiles. La exactitud es lo primero. No se necesita experiencia en IA; lo que importa es su conocimiento del área.
Alcance del trabajo
- Revisar preguntas de muestra en español e inglés y señalar las que no suenen como lo que preguntan las personas reales.
- Redactar rúbricas que definan una respuesta correcta y completa en su área de especialización (Medicare, pasaportes, beneficios para veteranos, préstamos estudiantiles o Parques Nacionales).
- Evaluar las respuestas en español generadas por IA frente a sus rúbricas, señalando errores, omisiones, errores de traducción y redacciones poco claras o poco naturales.
- Compartir comentarios escritos claros con el equipo del proyecto, trabajando de forma asíncrona.
Cualificaciones requeridas
- Español e inglés nativos o de nivel profesional
- Experiencia en al menos uno de estos ámbitos: Medicare, pasaportes, beneficios para veteranos, préstamos estudiantiles o ayuda financiera, o servicios de los Parques Nacionales
- 1+ años asesorando o asistiendo al público en esa área (asesor de beneficios, gestor de casos, trabajador de salud comunitaria o similar)
- Residencia en EE. UU.
- Capacidad para comenzar rápidamente y dedicar 10-20 horas/semana, con mayor disponibilidad hacia el final del proyecto
- Redacción clara y precisa en ambos idiomas
Se valorará
- Experiencia en más de una de las áreas anteriores
- Experiencia en interpretación o traducción profesional
- Experiencia en la creación de guías, preguntas frecuentes o materiales de capacitación en español
- Experiencia ayudando a una gran diversidad de clientes, incluidas comunidades rurales y de baja alfabetización