Acerca del puesto
¿Es usted un profesional de beneficios —diseño de planes, operaciones de pagadores y reclamaciones, o regulación y cumplimiento de beneficios? Nuestro cliente está desarrollando contenido de navegación de beneficios generado por IA y necesita profesionales experimentados en beneficios para validarlo.
En este puesto, usted:
- Revisará y validará rúbricas de evaluación para verificar su precisión y relevancia en el mundo real
- Evaluará escenarios de navegación de beneficios generados por IA utilizados para informar un conjunto de datos sintético
- Identificará orientación inexacta, poco realista, ambigua o potencialmente dañina
- Recomendará mejoras basadas en experiencia real en administración de beneficios
Usted es un buen candidato si:
- Tiene experiencia sustancial en administración de beneficios, navegación de beneficios o cobertura de atención médica — Obligatorio
- Aporta un sólido conocimiento de Medicare y/o Medicaid — Obligatorio
- Conoce las preguntas habituales de los clientes, los flujos de trabajo del servicio y las prácticas de escalamiento — Obligatorio
- Puede distinguir la orientación educativa general de las situaciones que requieren una derivación a un profesional con licencia, legal, clínico o específica del plan
Muy preferible:
- Beneficios grupales patrocinados por el empleador o administración de salud y bienestar
- Navegación de beneficios, defensa del cliente o servicio al cliente relacionado con beneficios
- Garantía de calidad, desarrollo de rúbricas o validación de contenido
- Experiencia revisando contenido de servicio al cliente generado por IA o sintético
Este es un puesto de revisión no clínico — probablemente no sea la opción adecuada si su experiencia se centra principalmente en la atención clínica directa.
Detalles:
- Remoto, por hora, $70/hora
- La solicitud incluye una breve entrevista con un experto en el dominio