Acerca del puesto
En este puesto de contratista remoto por horas, trabajarás como líder de garantía de calidad (QAL) de neerlandés para supervisar la calidad, la consistencia y el rendimiento de los entrenadores en proyectos de entrenamiento de IA en neerlandés. Revisarás contenido neerlandés generado por IA y el trabajo de entrenadores/QA, evaluarás la calidad de los resultados según las directrices del proyecto, proporcionarás comentarios escritos precisos y garantizarás que todos los colaboradores sigan los estándares de calidad esperados.
Evaluarás el trabajo en cuanto a precisión, fluidez, gramática, ortografía, tono, adecuación cultural, preservación del significado, seguimiento de instrucciones, formato y adherencia a las rúbricas específicas del proyecto. Detectarás problemas de calidad recurrentes, comunicarás actualizaciones a los entrenadores y a los QA, apoyarás la incorporación, mantendrás la documentación y ayudarás a activar a los colaboradores que no trabajan de forma constante. Este puesto requiere sólidas habilidades en neerlandés e inglés, excelente atención al detalle, comunicación estructurada y la capacidad de gestionar flujos de trabajo de calidad en equipos remotos.
Este puesto es en SME Careers, una empresa de servicios de datos de IA en rápido crecimiento y filial de SuperAnnotate, que proporciona datos de entrenamiento a muchas de las mayores empresas de IA y laboratorios de modelos fundacionales del mundo. Tu liderazgo en calidad de neerlandés ayudará directamente a mejorar los principales modelos de IA del mundo al garantizar que los datos de entrenamiento en neerlandés sean naturales, precisos, culturalmente adecuados, estén bien documentados y estén alineados con las expectativas del cliente.
El proceso de selección incluye una entrevista con IA, una tarea específica del dominio y una entrevista con un reclutador.
Qué harás
- Monitoreo de calidad: revisar por muestreo elementos en neerlandés, identificar problemas de calidad, proporcionar comentarios continuos mediante mensajes directos y escalar problemas recurrentes o críticos.
- Comunicación con entrenadores y QA: actualizar a los entrenadores y a los QA en Discord sobre nuevas directrices de elementos, cambios en el proyecto, actualizaciones de flujos de trabajo y expectativas de calidad.
- Gestión de preguntas: responder a las preguntas de entrenadores/QA de forma clara y oportuna, especialmente sobre redacción en neerlandés, registro, fidelidad de la traducción, uso de neerlandés de los Países Bajos frente al flamenco, contexto cultural y casos límite.
- Gestión de la activación de entrenadores/QA: enviar mensajes directos a los colaboradores que estén inactivos o no trabajen, fomentar la activación, hacer seguimiento y señalar problemas de disponibilidad cuando sea necesario.
- Documentación: crear y mantener documentación de proyectos en neerlandés, incluidos manuales de estilo, rastreadores, preguntas frecuentes, notas de calidad, ejemplos, honeypots y materiales de incorporación.
- Incorporación y entrenamiento: programar y realizar llamadas de incorporación/entrenamiento con entrenadores y QA para explicar las expectativas del proyecto, los flujos de trabajo, las rúbricas, los estándares de calidad y los requisitos de estilo específicos del neerlandés.
- Alineación de calidad: garantizar que todos los entrenadores y QA apliquen las directrices del idioma neerlandés de forma consistente y comprendan las actualizaciones a medida que evolucionan los proyectos.
- Mejora de procesos: identificar brechas de calidad recurrentes, proponer mejoras en los flujos de trabajo y ayudar a crear procesos de QA escalables para proyectos en neerlandés.
Qué buscamos
- Título de grado o máster en Neerlandés, Lingüística, Traducción, Comunicación, Periodismo, Inglés, Educación, Garantía de Calidad o un dominio/campo relevante relacionado.
- Dominio nativo o casi nativo del neerlandés con sólidas habilidades de lectura y escritura.
- Sólido dominio del inglés para seguir las directrices del proyecto, comunicarse con los equipos y proporcionar comentarios claros en inglés.
- 3+ años de experiencia profesional en redacción, edición, traducción, localización, QA de contenido, entrenamiento de IA, educación, anotación o flujos de trabajo relacionados con la revisión de idiomas en neerlandés.
- Sólido conocimiento de la gramática neerlandesa, las convenciones ortográficas, la puntuación, el tono, el registro, las normas de redacción empresarial y el contexto cultural.
- Cómodo manejando la variación según sea necesario: neerlandés de los Países Bajos y/o neerlandés belga (flamenco), incluidas las diferencias de tono y vocabulario. Los candidatos deben especificar qué variante(s) pueden cubrir.
- Capacidad para evaluar contenido en neerlandés según rúbricas detalladas e identificar problemas como traducciones erróneas, frases literales, tono poco natural, afirmaciones alucinadas, ambigüedad o terminología inconsistente.
- Se valora especialmente la experiencia liderando o apoyando equipos remotos de entrenadores, anotadores, revisores, editores o QA.
- Cómodo trabajando en entornos remotos de ritmo rápido usando herramientas como Discord, Google Sheets, Google Docs, rastreadores, paneles de control y sistemas de gestión de proyectos.
- Muy orientado al detalle y organizado, con la capacidad de mantener manuales de estilo, preguntas frecuentes, rastreadores, materiales de incorporación, honeypots y otra documentación de calidad.
- La experiencia con entrenamiento de IA, anotación de datos, modelos de lenguaje grandes, evaluación de prompts/respuestas o QA de LLM basada en rúbricas es una gran ventaja.