Responsable d'équipe néerlandais

Dans ce rôle de sous-traitant horaire et à distance, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité néerlandais (QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et la performance des formateurs sur les projets d'entraînement de l'IA en néerlandais. Vous examinerez le contenu néerlandais généré par l'IA et le travail des formateurs/QA, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des retours écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail pour l'exactitude, la fluidité, la grammaire, l'orthographe, le ton, la pertinence culturelle, la préservation du sens, le respect des consignes, le formatage et l'adhésion aux rubriques spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux QA, soutiendrez l'intégration, maintiendrez la documentation et aiderez à activer les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en néerlandais et en anglais, une excellente attention aux détails, une communication structurée et la capacité de gérer les flux de travail qualité au sein d'équipes à distance.

Ce rôle est au sein de SME Careers, une entreprise de services de données d'IA en pleine croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement à de nombreuses parmi les plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership en qualité néerlandais contribuera directement à améliorer les meilleurs modèles d'IA au monde en veillant à ce que les données d'entraînement en néerlandais soient naturelles, exactes, culturellement appropriées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien avec l'IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Ce que vous ferez

• Suivi de la qualité : vérifier par échantillonnage les éléments en néerlandais, identifier les problèmes de qualité, fournir des retours continus via des messages privés et escalader les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et les QA : informer les formateurs et les QA sur Discord des nouvelles directives relatives aux éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : répondre clairement et rapidement aux questions des formateurs/QA, notamment sur la formulation en néerlandais, le registre, la fidélité de la traduction, l'usage aux Pays-Bas par rapport au flamand, le contexte culturel et les cas limites.
• Gestion de l'activation des formateurs/QA : envoyer des messages privés aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager l'activation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité lorsque cela est nécessaire.
• Documentation : créer et maintenir la documentation des projets en néerlandais, y compris les guides de style, les tableaux de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les honeypots et les supports d'intégration.
• Intégration et entraînement : planifier et animer des appels d'intégration/entraînement avec les formateurs et les QA pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les rubriques, les normes de qualité et les exigences de style spécifiques au néerlandais.
• Alignement qualité : veiller à ce que tous les formateurs et QA appliquent de manière cohérente les directives linguistiques néerlandaises et comprennent les mises à jour à mesure que les projets évoluent.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes de qualité récurrentes, proposer des améliorations des flux de travail et aider à mettre en place des processus QA évolutifs pour les projets en langue néerlandaise.

Ce que nous recherchons

• Licence ou master en néerlandais, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité, ou un domaine pertinent/domaine connexe.
• Maîtrise du néerlandais de niveau natif ou quasi natif avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de la langue anglaise pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des retours clairs en anglais.
• 3+ années d'expérience professionnelle en rédaction, édition, traduction, localisation, QA de contenu, entraînement de l'IA, éducation, annotation en néerlandais, ou dans des flux de travail de révision linguistique connexes.
• Solide compréhension de la grammaire néerlandaise, des conventions orthographiques, de la ponctuation, du ton, du registre, des normes de rédaction professionnelle et du contexte culturel.
• À l'aise pour gérer les variations selon les besoins : néerlandais des Pays-Bas et/ou néerlandais de Belgique (flamand), y compris les différences de ton et de vocabulaire. Les candidats doivent préciser la ou les variantes qu'ils peuvent prendre en charge.
• Capacité à évaluer le contenu néerlandais par rapport à des rubriques détaillées et à identifier des problèmes tels que la mauvaise traduction, la formulation littérale, un ton non naturel, des affirmations hallucinées, l'ambiguïté ou une terminologie incohérente.
• Expérience de la direction ou du soutien d'équipes à distance de formateurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou de QA fortement préférée.
• À l'aise pour travailler dans des environnements à distance en évolution rapide en utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des tableaux de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Très attentif aux détails et organisé, avec la capacité de maintenir des guides de style, des FAQ, des tableaux de suivi, des supports d'intégration, des honeypots et d'autres documentations de qualité.
• Une expérience de l'entraînement de l'IA, de l'annotation de données, des grands modèles de langage, de l'évaluation des invites/réponses ou du QA des LLM basé sur des rubriques est un atout majeur.