Over de functie
In deze functie als externe contractor op uurbasis werk je op afstand als Nederlandse Quality Assurance Lead (QAL). Je houdt toezicht op kwaliteit, consistentie en de prestaties van trainers binnen Nederlandse AI-trainingsprojecten. Je beoordeelt door AI gegenereerde Nederlandse content en het werk van trainers/QA, evalueert de outputkwaliteit aan de hand van projectrichtlijnen, geeft precieze schriftelijke feedback en zorgt dat alle bijdragers de verwachte kwaliteitsstandaarden volgen.
Je beoordeelt werk op accuratesse, vloeiendheid, grammatica, spelling, toon, culturele passendheid, behoud van betekenis, het volgen van instructies, opmaak en naleving van projectspecifieke rubrics. Je signaleert terugkerende kwaliteitsproblemen, communiceert updates naar trainers en QA'ers, ondersteunt onboarding, houdt documentatie bij en helpt bijdragers te activeren die niet consistent werken. Deze rol vereist sterke vaardigheden in Nederlands en Engels, uitstekend oog voor detail, gestructureerde communicatie en het vermogen om kwaliteitsworkflows aan te sturen binnen remote teams.
Deze rol is bij SME Careers, een snelgroeiend AI Data Services-bedrijf en dochteronderneming van SuperAnnotate, dat trainingsdata levert aan veel van 's werelds grootste AI-bedrijven en foundation-model-labs. Jouw Nederlandse kwaliteitsleiderschap helpt direct om 's werelds toonaangevende AI-modellen te verbeteren door ervoor te zorgen dat Nederlandse trainingsdata natuurlijk, accuraat, cultureel passend, goed gedocumenteerd en afgestemd op de verwachtingen van de klant is.
Het selectieproces omvat een AI-interview, een domeinspecifieke taak en een interview met een recruiter.
Wat je gaat doen
- Kwaliteitsmonitoring: steekproefsgewijs Nederlandse items controleren, kwaliteitsproblemen identificeren, doorlopende feedback geven via DM's en terugkerende of kritieke problemen escaleren.
- Communicatie met trainers en QA: trainers en QA'ers op Discord bijpraten over nieuwe itemrichtlijnen, projectwijzigingen, workflowupdates en kwaliteitsverwachtingen.
- Vragen afhandelen: duidelijk en snel reageren op vragen van trainers/QA'ers, vooral over Nederlandse formulering, register, vertrouwensgetrouwheid, Nederlands versus Vlaams gebruik, culturele context en edge cases.
- Activeringsbeheer van trainers/QA: bijdragers die inactief zijn of niet werken een DM sturen, activering aanmoedigen, follow-ups bijhouden en beschikbaarheidsproblemen signaleren wanneer nodig.
- Documentatie: Nederlandse projectdocumentatie opstellen en bijhouden, waaronder stijlgidsen, trackers, FAQ's, kwaliteitsnotities, voorbeelden, honeypots en onboardingsmateriaal.
- Onboarding en training: onboardings-/trainingsgesprekken plannen en leiden met trainers en QA'ers om projectverwachtingen, workflows, rubrics, kwaliteitsstandaarden en Nederlandse specifieke stijlvereisten uit te leggen.
- Kwaliteitsafstemming: ervoor zorgen dat alle trainers en QA'ers de Nederlandse taalrichtlijnen consistent toepassen en updates begrijpen naarmate projecten zich ontwikkelen.
- Procesverbetering: terugkerende kwaliteitshiaten identificeren, workflowverbeteringen voorstellen en helpen bij het opbouwen van schaalbare QA-processen voor Nederlandstalige projecten.
Wat we zoeken
- Bachelor- of masterdiploma in Nederlands, taalkunde, vertaling, communicatie, journalistiek, Engels, onderwijs, quality assurance of een relevant domein/gerelateerd vakgebied.
- Moedertaalniveau of bijna-moedertaalniveau Nederlands met sterke lees- en schrijfvaardigheden.
- Sterke beheersing van de Engelse taal om projectrichtlijnen te volgen, met teams te communiceren en duidelijke feedback in het Engels te geven.
- 3+ jaar professionele ervaring in Nederlands schrijven, redigeren, vertalen, lokaliseren, content-QA, AI-training, onderwijs, annotatie of gerelateerde workflows voor taalreview.
- Sterk begrip van Nederlandse grammatica, spellingsconventies, interpunctie, toon, register, normen voor zakelijk schrijven en culturele context.
- Comfortabel met het indien nodig omgaan met variatie: Nederlands-Nederlands en/of Belgisch-Nederlands (Vlaams), inclusief verschillen in toon en woordenschat. Kandidaten moeten aangeven welke variant(en) zij kunnen ondersteunen.
- Vermogen om Nederlandse content te beoordelen aan de hand van gedetailleerde rubrics en problemen te identificeren zoals verkeerde vertaling, letterlijke formulering, onnatuurlijke toon, gehallucineerde beweringen, ambiguïteit of inconsistente terminologie.
- Ervaring met het leiden of ondersteunen van remote teams van trainers, annotatoren, reviewers, redacteuren of QA'ers is sterk gewenst.
- Comfortabel werken in snel veranderende remote omgevingen met tools zoals Discord, Google Sheets, Google Docs, trackers, dashboards en projectmanagementsystemen.
- Zeer detailgericht en georganiseerd, met het vermogen om stijlgidsen, FAQ's, trackers, onboardingsmateriaal, honeypots en andere kwaliteitsdocumentatie bij te houden.
- Ervaring met AI-training, data-annotatie, large language models, prompt-/response-evaluatie of rubric-gebaseerde LLM-QA is een sterke plus.