Responsable d'équipe persan

Dans ce rôle de sous-traitant horaire à distance, vous travaillerez en tant que responsable de l'assurance qualité persan (farsi) (QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et la performance des entraîneurs sur les projets d'entraînement de l'IA en persan/farsi. Vous examinerez le contenu persan/farsi généré par l'IA ainsi que le travail des entraîneurs/de l'assurance qualité, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des retours écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail en termes d'exactitude, de fluidité, de grammaire, d'orthographe, de ton, de pertinence culturelle, de préservation du sens, du respect des instructions, du formatage et de l'adhésion aux grilles d'évaluation propres au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux entraîneurs et aux QAs, soutiendrez l'intégration, tiendrez à jour la documentation et aiderez à activer les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en persan/farsi et en anglais, une excellente attention aux détails, une communication structurée et la capacité de gérer les flux de travail qualité au sein d'équipes à distance.

Ce rôle est au sein de SME Careers, une entreprise de services de données IA en forte croissance et filiale de SuperAnnotate, fournissant des données d'entraînement à bon nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de base au monde. Votre leadership qualité en persan/farsi contribuera directement à améliorer les meilleurs modèles d'IA au monde en veillant à ce que les données d'entraînement en langue persane soient naturelles, exactes, culturellement appropriées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien avec l'IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Ce que vous ferez

• Suivi de la qualité : effectuer des contrôles ponctuels des éléments persans/farsi, identifier les problèmes de qualité, fournir des retours continus par messages privés et escalader les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les entraîneurs et les QAs : informer les entraîneurs et les QAs sur Discord des nouvelles directives relatives aux éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : répondre clairement et rapidement aux questions des entraîneurs/QAs, en particulier concernant la formulation persane/farsi, le registre, la fidélité de la traduction, le contexte culturel, le formatage RTL, les conventions d'écriture, la terminologie et les cas limites.
• Gestion de l'activation des entraîneurs/QAs : envoyer des messages privés aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager l'activation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité lorsque nécessaire.
• Documentation : créer et tenir à jour la documentation des projets persans/farsi, y compris les guides de style, les tableaux de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les honeypots et les supports d'intégration.
• Intégration et entraînement : planifier et animer des appels d'intégration/d'entraînement avec les entraîneurs et les QAs pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de style/d'écriture propres au persan/farsi.
• Alignement qualité : veiller à ce que tous les entraîneurs et QAs appliquent de manière cohérente les directives linguistiques persanes/farsi et comprennent les mises à jour à mesure que les projets évoluent.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes de qualité récurrentes, proposer des améliorations des flux de travail et aider à mettre en place des processus d'assurance qualité évolutifs pour les projets en langue persane/farsi.

Ce que nous recherchons

• Licence ou master en persan, farsi, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou un domaine pertinent/connexe.
• Maîtrise du persan/farsi à un niveau natif ou quasi natif avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de l'anglais pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des retours clairs en anglais.
• 3+ années d'expérience professionnelle en rédaction, édition, traduction, localisation, assurance qualité de contenu, entraînement de l'IA, éducation, annotation en persan/farsi, ou dans des flux de travail connexes de révision linguistique.
• Solide compréhension de la grammaire persane/farsi, des conventions orthographiques, de la ponctuation, du ton, du registre, du contexte culturel, des conventions d'écriture persanes et du formatage de droite à gauche.
• À l'aise avec le persan/farsi iranien, l'usage formel par rapport à l'usage conversationnel, le registre littéraire par rapport au registre moderne et les variations régionales lorsque pertinent.
• Capacité à évaluer le contenu persan/farsi par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que des erreurs de traduction, des formulations littérales, un ton non naturel, un registre incorrect, des problèmes d'écriture/de formatage, des affirmations hallucinées, des ambiguïtés ou une terminologie incohérente.
• Expérience de la direction ou du soutien d'équipes à distance d'entraîneurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou de QAs fortement préférée.
• À l'aise dans des environnements à distance au rythme rapide utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des tableaux de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Très soucieux du détail et organisé, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des tableaux de suivi, des supports d'intégration, des honeypots et d'autres documents de qualité.
• Une expérience de l'entraînement de l'IA, de l'annotation de données, des grands modèles de langage, de l'évaluation d'invites/de réponses ou de l'assurance qualité des LLM basée sur des grilles d'évaluation est un atout majeur.