Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore autonomo a ore e da remoto, lavorerai come responsabile dell'assicurazione qualità (QAL) per il persiano (farsi) per supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei formatori nei progetti di addestramento AI in persiano/farsi. Esaminerai contenuti in persiano/farsi generati dall'AI e il lavoro di formatori/QA, valuterai la qualità dell'output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e garantirai che tutti i contributori rispettino gli standard di qualità previsti.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluidità, grammatica, ortografia, tono, appropriatezza culturale, conservazione del significato, rispetto delle istruzioni, formattazione e aderenza alle rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a formatori e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e contribuirai ad attivare i contributori che non lavorano con continuità. Questo ruolo richiede solide competenze in persiano/farsi e inglese, eccellente attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore dei servizi di dati per l'AI e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento per molte delle maggiori aziende AI e laboratori di modelli fondazionali del mondo. La tua guida sulla qualità in persiano/farsi contribuirà direttamente a migliorare i principali modelli AI del mondo, garantendo che i dati di addestramento in lingua persiana siano naturali, accurati, culturalmente appropriati, ben documentati e allineati alle aspettative dei clienti.
Il processo di selezione prevede un colloquio AI, un'attività specifica del dominio e un colloquio con un recruiter.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: fare controlli a campione sugli elementi in persiano/farsi, individuare problemi di qualità, fornire feedback continuo tramite DM ed escalare problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con formatori e QA: aggiornare formatori e QA su Discord riguardo a nuove linee guida sugli elementi, modifiche al progetto, aggiornamenti dei flussi di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: rispondere in modo chiaro e tempestivo alle domande di formatori/QA, soprattutto su formulazione in persiano/farsi, registro, fedeltà della traduzione, contesto culturale, formattazione RTL, convenzioni di scrittura, terminologia e casi limite.
- Gestione dell'attivazione di formatori/QA: inviare DM ai contributori inattivi o che non stanno lavorando, incoraggiare l'attivazione, monitorare i follow-up e segnalare problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creare e mantenere la documentazione del progetto in persiano/farsi, inclusi style guide, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: pianificare e condurre call di onboarding/addestramento con formatori e QA per spiegare aspettative del progetto, flussi di lavoro, rubriche, standard di qualità e requisiti specifici di stile/scrittura in persiano/farsi.
- Allineamento sulla qualità: garantire che tutti i formatori e i QA applichino coerentemente le linee guida della lingua persiano/farsi e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: individuare lacune di qualità ricorrenti, proporre miglioramenti dei flussi di lavoro e contribuire a costruire processi di QA scalabili per progetti in lingua persiano/farsi.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in persiano, farsi, linguistica, traduzione, comunicazione, giornalismo, inglese, educazione, assicurazione qualità o un dominio/ambito pertinente o correlato.
- Competenza nativa o quasi nativa in persiano/farsi con solide capacità di lettura e scrittura.
- Solida padronanza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti, addestramento AI, educazione, annotazione in persiano/farsi o flussi di lavoro correlati di revisione linguistica.
- Forte comprensione della grammatica persiano/farsi, convenzioni ortografiche, punteggiatura, tono, registro, contesto culturale, convenzioni della scrittura persiana e formattazione da destra a sinistra.
- Comfort nel gestire persiano iraniano/farsi, uso formale vs conversazionale, registro letterario vs moderno e variazione regionale ove pertinente.
- Capacità di valutare contenuti in persiano/farsi rispetto a rubriche dettagliate e individuare problemi come traduzioni errate, formulazioni letterali, tono innaturale, registro errato, problemi di scrittura/formattazione, affermazioni allucinate, ambiguità o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di formatori, annotatori, revisori, editor o QA fortemente preferita.
- Comfort nel lavorare in ambienti remoti dinamici utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di gestione progetti.
- Fortemente orientato ai dettagli e organizzato, con capacità di mantenere style guide, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione di qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dati, modelli linguistici di grandi dimensioni, valutazione di prompt/risposte o QA di LLM basata su rubriche è un forte plus.