심리학 품질 보증 리드(QAL)

이 시간제 원격 계약직 역할에서 심리학 품질 보증 리드(QAL)로 근무하며, 심리학 중심 AI 훈련 프로젝트 전반의 품질, 일관성, 트레이너 성과를 감독하게 됩니다. AI가 생성한 심리학 콘텐츠와 트레이너/QA 작업을 검토하고, 프로젝트 지침에 따라 출력 품질을 평가하며, 정확한 서면 피드백을 제공하고, 모든 기여자가 기대되는 품질 기준을 준수하도록 보장합니다.

심리학적 정확성, 이론 적용, 연구 문해력, 윤리적 인식, 정신 건강 안전, 진단적 신중함, 명확성, 형식, 지시 준수, 프로젝트별 루브릭 준수 여부를 기준으로 작업을 평가하게 됩니다. 반복되는 품질 문제를 파악하고, 트레이너와 QA에게 업데이트를 전달하며, 온보딩을 지원하고, 문서를 유지 관리하며, 일관되게 작업하지 않는 기여자의 활성화를 돕게 됩니다. 이 역할은 강력한 심리학 전문성, 뛰어난 영어 의사소통 능력, 탁월한 세부 사항 주의력, 구조화된 의사소통, 원격 전문가 팀 전반의 품질 워크플로를 관리하는 능력을 요구합니다.

이 역할은 빠르게 성장하는 AI 데이터 서비스 기업이자 SuperAnnotate의 자회사인 SME Careers 소속으로, 세계 최대 AI 기업 및 파운데이션 모델 연구소 다수에 훈련 데이터를 제공합니다. 심리학 품질 리더십을 통해 심리학 훈련 데이터가 정확하고, 윤리적이며, 적절히 신중하고, 연구에 기반하며, 고객 기대에 부합하도록 보장함으로써 세계 최고의 AI 모델 개선에 직접 기여하게 됩니다.

선발 과정은 AI 면접, 도메인 특화 과제, 채용 담당자와의 면접으로 구성됩니다.

중요: 이 역할에 대한 즉시 프로젝트는 없습니다. 다만 자격을 갖춘 경우, 관련 기회가 발생하면 가장 먼저 연락드릴 전문가 중 한 명이 되실 것입니다. 이를 통해 당사 전문가 네트워크를 통해 제공되는 향후 프로젝트에도 접근하실 수 있습니다.

수행 업무

• 품질 모니터링: 심리학 항목을 표본 점검하고, 품질 문제를 파악하며, DM을 통해 지속적인 피드백을 제공하고, 반복되거나 중대한 문제를 에스컬레이션합니다.
• 심리학 검토: AI가 생성한 심리학 설명, 정신 건강 콘텐츠, 연구 요약, 행동 지침, 이론 적용, 안전 민감 응답의 정확성과 적절성을 평가합니다.
• 트레이너 및 QA 소통: Discord를 통해 트레이너와 QA에게 새로운 항목 지침, 프로젝트 변경 사항, 워크플로 업데이트, 품질 기대치, 심리학 특화 검토 기준을 전달합니다.
• 질문 처리: 특히 심리학적 개념, 근거 품질, 윤리적 경계, 정신 건강 안전, 진단적 신중함, 루브릭 해석과 관련하여 트레이너/QA의 질문에 명확하고 신속하게 응답합니다.
• 트레이너/QA 활성화 관리: 비활성 상태이거나 작업하지 않는 기여자에게 DM을 보내고, 활성화를 독려하며, 후속 조치를 추적하고, 필요 시 가용성 문제를 표시합니다.
• 문서화: 스타일 가이드, 트래커, FAQ, 품질 노트, 예시, 허니팟, 캘리브레이션 과제, 온보딩 자료를 포함한 심리학 프로젝트 문서를 작성하고 유지 관리합니다.
• 온보딩 및 교육: 트레이너와 QA를 대상으로 온보딩/교육 통화를 예약하고 진행하여 프로젝트 기대치, 워크플로, 루브릭, 품질 기준, 심리학 특화 검토 요건을 설명합니다.
• 품질 정렬: 모든 트레이너와 QA가 심리학 검토 지침을 일관되게 적용하고 프로젝트 발전에 따른 업데이트를 이해하도록 보장합니다.
• 안전 및 윤리 검토: 안전하지 않거나, 과도하게 확신에 찬, 낙인찍는, 사이비과학적, 진단적으로 부적절하거나, 위기 상황을 고려하지 않은 심리학 콘텐츠를 표시합니다.
• 프로세스 개선: 반복되는 품질 격차를 파악하고, 워크플로 개선을 제안하며, 심리학 AI 훈련 프로젝트를 위한 확장 가능한 QA 프로세스 구축을 지원합니다.

자격 요건

• 심리학, 임상 심리학, 상담, 행동 과학, 인지 과학, 신경 과학, 사회복지, 정신의학 인접 연구, 교육 또는 밀접하게 관련된 분야의 학사, 석사, 박사, PsyD 또는 동등한 전문 배경.
• 프로젝트 지침을 따르고, 팀과 소통하며, 명확한 서면 피드백을 제공할 수 있는 강력한 영어 능력.
• 심리학 연구, 임상/상담 환경, 행동 과학, 교육, 학술 글쓰기, 정신 건강 콘텐츠 검토, 심리 평가 또는 관련 워크플로에서 3년 이상의 경험.
• 심리학 이론, 연구 방법, 인지 및 사회 심리학, 발달 심리학, 이상 심리학, 윤리, 근거 기반 실무, 정신 건강 안전 고려 사항에 대한 강한 이해.
• 상세한 루브릭에 따라 심리학 콘텐츠를 평가하고 과잉 진단, 안전하지 않은 조언, 근거 없는 주장, 결함 있는 연구 해석, 사이비과학, 낙인찍는 언어, 부적절한 치료 권고와 같은 문제를 파악하는 능력.
• CBT, 발달 심리학, 성격, 트라우마 정보 기반 소통, 행동 중재, 정신 건강 문해력, 연구 설계, 통계, 윤리 지침 등의 분야에 대한 친숙함 우대.
• 연구자, 임상의, 교육자, 검토자, 주석자 또는 QA로 구성된 원격 팀을 이끌거나 지원한 경험 강력 우대.
• Discord, Google Sheets, Google Docs, 트래커, 대시보드, 프로젝트 관리 시스템 등의 도구를 사용하여 빠르게 변화하는 원격 환경에서 근무하는 데 익숙함.
• 세부 사항 지향적이고 체계적이며, 스타일 가이드, FAQ, 트래커, 온보딩 자료, 캘리브레이션 과제, 문서를 유지 관리하는 능력.
• AI 훈련, 데이터 주석, LLM 평가, 심리학 QA, 정신 건강 콘텐츠 검토 또는 루브릭 기반 검토 경험 강력 우대.