普通话质量保证负责人（QAL）

在这个按小时计酬的远程承包岗位中，您将作为中文（繁体）台湾/普通话质量保证负责人（QAL），负责监督面向台湾市场的繁体中文AI训练项目的质量、一致性以及训练员表现。您将审核AI生成的繁体中文台湾/普通话内容和训练员/QA的工作，依据项目指南评估产出质量，提供精确的书面反馈，并确保所有贡献者遵循预期的质量标准。

您将评估工作的准确性、流畅度、语法、拼写、标点、语气、文化适当性、意义保留、指令遵循、格式以及是否符合项目特定的评分标准。您将发现反复出现的质量问题，向训练员和QA传达更新，支持入职引导，维护文档，并帮助激活未能持续工作的贡献者。该岗位要求具备出色的繁体中文台湾写作能力、台湾普通话语言判断力和英语沟通能力，以及优秀的细节关注能力、结构化沟通能力，以及在远程团队中管理质量工作流的能力。

该岗位隶属于SME Careers，这是一家快速发展的AI数据服务公司，也是SuperAnnotate的子公司，为全球众多最大的AI公司和基础模型实验室提供训练数据。您在繁体中文台湾/普通话方面的质量领导工作将直接帮助改进全球顶尖的AI模型，确保面向台湾用户的训练数据自然、准确、符合文化、记录完善，并符合客户期望。

选拔流程包括一次AI面试、一项领域特定任务，以及与招聘人员的一次面试。

重要提示： 该岗位目前没有立即启动的项目；但是，如果您符合条件，当相关机会出现时，您将是我们首批联系的专家之一。这还将使您能够通过我们的专家网络参与未来的项目。

您将做什么

• 质量监控：抽查繁体中文台湾/普通话条目，识别质量问题，通过私信提供持续反馈，并上报反复出现或严重的问题。
• 训练员和QA沟通：在Discord上向训练员和QA通报新的条目指南、项目变更、工作流更新和质量期望。
• 问题处理：清晰、及时地回复训练员/QA的问题，尤其是涉及台湾普通话措辞、繁体中文写作惯例、语域、标点、翻译忠实度、文化语境、本地化术语和边缘情况的问题。
• 训练员/QA激活管理：向不活跃或未工作的贡献者发送私信，鼓励其激活，跟踪后续跟进，并在需要时标记可用性问题。
• 文档：创建并维护繁体中文台湾/普通话项目文档，包括风格指南、跟踪表、FAQ、质量说明、示例、蜜罐和入职材料。
• 入职引导和训练：安排并主持与训练员和QA的入职引导/训练电话会议，说明项目期望、工作流、评分标准、质量标准和台湾特定的繁体中文/普通话风格要求。
• 质量对齐：确保所有训练员和QA一致应用繁体中文台湾/普通话指南，并随着项目发展理解更新内容。
• 流程改进：识别反复出现的质量差距，提出工作流改进建议，并帮助为繁体中文台湾/普通话项目建立可扩展的QA流程。

我们在寻找

• 中文、繁体中文、普通话、语言学、翻译、传播学、新闻学、英语、教育学、质量保证或相关领域/相关专业的学士或硕士学位。
• 具备台湾地区母语或接近母语水平的繁体中文能力，阅读和写作能力强。
• 深入理解台湾普通话用法、术语、语气、语域、标点、格式惯例和文化语境。
• 具备较强的英语能力，能够遵循项目指南、与团队沟通并用英语提供清晰反馈。
• 3年以上在繁体中文写作、普通话编辑、翻译、本地化、内容QA、AI训练、教育、标注或相关语言审核工作流方面的专业经验。
• 能够自如处理台湾特定用法，包括本地词汇、正式与口语语域、产品/UI本地化规范、标点风格以及面向台湾用户的受众适配。
• 能够依据详细评分标准评估繁体中文台湾/普通话内容，并识别简体中文泄漏、大陆普通话措辞、大陆术语、误译、直译措辞、不自然语气、幻觉性陈述、歧义或术语不一致等问题。
• 具有领导或支持训练员、标注员、审核员、编辑或QA远程团队的经验者优先。
• 能够适应快节奏的远程环境，使用Discord、Google Sheets、Google Docs、跟踪表、仪表板和项目管理系统等工具。
• 高度注重细节且有条理，能够维护风格指南、FAQ、跟踪表、入职材料、蜜罐和其他质量文档。
• 具有AI训练、数据标注、大型语言模型、提示/回复评估或基于评分标准的LLM QA经验者优先。